“南宁：老年人可拨打电话获知疫情权威新闻”

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6日，南宁云-南宁晚报(记者彭媛通讯员刘欣)了解南宁市12349平台创新思路，根据12349“心理求助热线”添加“求证”功能，通过“电话求证”帮助老年人了解疫情新闻。

当前疫情防控正处于关键时期，及时了解权威新闻和科学防护知识，新闻渠道对单一老年人至关重要。 日前，中国政府网与健康中国合作发布疫情防控知识库，上线“权威求证”互动功能，架起网民与权威机构之间的桥梁，传播权威新闻。

那么，如何在简单的互动中消除老年人的疑问呢？ 从今天开始，广西12349公共服务平台将开通“验证热线”，收集和筛选大量疫情新闻和社会关注度较高的信息线索，为病情诊断咨询权威医疗机构进行验证提供服务。 包括疫情后复查、康复、保健等方面的预约和服务。

如果老年人和市民有诉求，拨打0771-12349寻求热线，将员工求证问题汇总提交“求证”或“求证”互动平台和大专家平台，向权威机构寻求正确答案，

(作者:彭媛媛刘欣)