“通宵排队！区直公积金业务办理一号难求，什么时候能恢复正常？”

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从4月8日开始，广西区直住住房公积金管理中心恢复了正常业务，但由于短期内办理公积金业务的市民人数过多，难以全天通宵排队。 今天上午，记者从广西区直住房公积金管理中心获悉，他们已经采取了积极的应对措施，短期内可以从根本上缓解业务高峰的压力。

4月24日上午10时，记者在自治区政务服务中心大院看到，靠近办公楼的位置排着红色长椅，20多名前来办理公积金业务的市民在耐心等待。 全体女性告诉记者，半个月前她来这里办理公积金取款业务关门，是因为来之前没有在网上取得预约号码，现场发放的30个号码被收到了空。 之后几天，她终于在网上得到了预约号码，今天一大早就来处理了。

南宁市民全先生:九点多了。 我直接去取了号码。

比起女性整体的幸运，遵循保安理论的男性李先生似乎有点兴奋。 据他介绍，区直住房公积金管理中心每天网上只放10号，网上预约失败的人大多只能聚集在自治区政务服务中心门口领取现场发放的30号排号。 很多人为了排队而出动夫妇，有时全家连夜出动。

南宁市民李先生:他们通宵，那我一个人，我通宵，中午也在这里排队。 那么，我扛不住啊。

现场市民向记者表示，为了防止通宵排队，区直住房公积金管理中心派出员工登记排队人员的联系方法，并承诺在未来7天左右主动联系办理业务，但每天都有大量市民被要求排队登记。 市民告诉记者，如果不能及时申请公积金贷款，他可能面临购房违约的风险。

南宁市民徐:今天半夜两三点来的准备好了。 正在付首付。 他签了合同。 意味着必须在几天前完成那笔资金。

受分中心租赁期届满和疫情的影响

公积金业务量积压较大

区直住房公积金管理中心的工作人员解释说，由于中心东葛服务部的租赁期届满，整体服务能力下降。 其次，受疫情影响，在线服务停止了近一个月。 3月3日恢复离线业务后，相当一部分业务未能及时处理，业务累积量也很大。

计划推出全面在线预约服务

6月的公积金业务处理恢复正常了

为了应对市民排长队和贷款难等问题，区直住房公积金管理中心也相继出台了一些比较有效的措施。 首先，自3月恢复以来，自治区政务服务中心相继增设了6个服务窗口，新增设的10个服务窗口也于4月24日启用，将员工的工作时间从每天下午4点延长到晚上7点30分。 将贷款三级审批减少为二级审批，各项业务申请所需的个人新闻实现网上自主申报。 此外，中心将于今日( 25日)推行网上全面预约机制，按所有窗口每天可应付的最大员工量进行编号，抽取编号为460个，贷款编号为60个。

广西区直住房公积金管理中心副主任王胜:也就是说，我们会预约最大的量。 二是时间没有限制。 就是说有一天可以预约。 如果你说真的很紧急的话，我们有绿色通道。

随着这些措施陆续出台，区直住房公积金管理中心每月业务量将从以前的6000件增加到10000件以上，整体效率将提高40%左右。 随着效率的提高，积累的业务量大概一个半月就可以完全消化，6月公积金业务的办理形式将趋于正常。 因为，不是着急的市民，而是近一个半月左右没有必要着急处理。

从4月26日起，广西区笛积公积金业务

现场申请不再受理

提醒大家，从4月26日开始，广西区直住房公积金管理中心全部业务全面落实预约受理，按照每天办理业务的最大能力发放预约号，预约天数全部放开，不接受现场申请业务。 大家可以在“广西区直住公积金管理中心”的微信公共平台预约。 如果不在预约时间内到场取号码进行业务的话，就需要重新预约。