““五一”周边游火热旅游市场，在回暖中蓄势待发”

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“五一”周游火热，智能化旅游服务升级，

作为“没有预约就不旅行”的共识的旅游市场，在全球变暖中已经做好了准备

“五一”假期各地旅游市场逐渐恢复。 明亮的照片

“五一”假期各地旅游市场逐渐恢复。 明亮的照片

“五一”假期各地旅游市场逐渐恢复。 明亮的照片

贵州发放费用券恢复旅游业。 新华社发

【经济界面】

今年的“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游小长假。 假日期间，人们旅行的热情开始变暖。 5月5日，根据文化和旅游部公布的数据，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人，累计实现国内旅游收入475.6亿元。

特殊时期的旅游市场也催生了旅游新热点、新模式。 预订景区门票，自带各类防疫装备是“五一”假期旅游的标配。 弹性假期、费用券等政策利好层出不穷的“云旅游”、智慧景区等旅游产品和服务不断完善。 在刺激和疫情防控上“两手抓”，旅游市场在冬天过后，逐渐变热。

1 .旅游热恢复:周边游、乡村游很受欢迎

“几分钟前去三亚的机票才500元，一下子就涨到900元以上了。 ”。 北京市宣布将突发公共卫生事件应急响应水平从一级应对调整为二级应对后，北京市民郑琦迅速将自己的“五一”旅游计划提上日程。 购买机票时，他目睹了旅行指控的激增和机票费用的上升。

在北京市宣布疫情防控政策调整后，据美团大数据显示，北京地区景区访问量暴涨199%，为上周同期的2.99倍。 以家庭休闲度假为中心的环京健康旅游，意向预计将达到57%，游客人数将超过500万人。 在“五一”假期，当地旅游、京津冀周边旅游成为许多北京市民首选的旅游模式。

“五一”期间，随着各地疫情防控政策的调整和景区陆续恢复开放，人们的旅游诉求迅速受到刺激。 据文化和旅游部统计，“五一”假期首日，全国假日旅游市场总体运行平稳，全国甲级景区开放8498家，约占总数的70%，全国国内游客总人数为2319.7万人。

根据疫情防控要求，各地景区纷纷采取预约制度，严格控制景区流量不超过景区最大载客量的30%。 在湖北武汉，黄鹤楼再次开放后，“五一”首日接待游客量仅为1600人，为去年同期的3%。 甘肃敦煌、国家5a级景区鸣沙山三日月泉日接待游客不超过1万人。 与往年游客人数相比，四川成都宽窄巷子的流量也明显减少。

受新冠肺炎疫情影响，当地旅游诉求不断增长，周边旅游、乡村旅游的“玩法”也在加速创新。 携程公布的数据显示，“五一”期间，主题游、私家团、“网络签约指南”等集中体验、休闲诉求的高质量产品备受欢迎。 在浙江杭州，网红导游胡娜娜某日的经典讲座《运江南》在“五一”假期前就已经预约了。

甘肃当地游客收获了来自家乡的旅游“大礼包”，以户外旅游为主的“五一”小长假9大主题旅游产品在全省各地上市。 探索丝路风情，品陇原乡愁，纳山川灵气，滋养健康身心，为当地人游览故乡带来多样化的选择。

全国各地发售的各具特色的乡村文化旅游活动，成为“五一”旅游热点。 广东江门开平碉楼景区以侨乡文化、侨乡建筑的特色，吸引了众多省内游客前来观光。 在湖南浏阳高坪町举行的浏阳河乡村美食文化节，吸引了2.2万多游客到高坪看美景美食。

在各旅行社提供的“五一”旅游产品中，租车旅行凭借自由、清洁、隐私的优势，成为恢复最好的旅游业务之一。 广东、浙江、江苏成为自由行和租车最受欢迎的省份。 数据显示，手机平台上租车订单恢复到去年同期的70%。 在上海，一点拖车租赁企业的订单在“五一”假期前全部售完。 马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示，以居住地市区和周边为半径的旅游方式并非只存在于“五一”期间，而是未来的主要旅游趋势。

中国旅游研究院院长戴斌认为，周边旅游将被更多人选择，越来越多的游客出行将自己开车或在周边乡村体验休闲活动。 对许多游客来说，这是选择范围更广的表现。 以前是去观光地看山看风景，但现在人们出去旅行是体验不同的好生活。 做了更多的选择，包括去景点、民宿度假、拜访朋友、休闲观光。

2.支持政策“出炉”:弹性假期、使用券刺激市场气温

“今天预约满了，请预约其他的日期。 ”在这个“五一”假期，国内景区已经开始了预约模式，但很多想旅行的人发现，景区的预约“很难求一票”。

故宫博物院4月29日宣布，5月1日起有序开放，实行预约、错峰、限流参观。 每天仅限5000人。 “五一”假期开始前，故宫5月1日至5日的票全部售完。

“五一”期间旅游市场的回温表示，随着疫情逐渐好转，满足人们逐渐增加的旅游诉求，推进旅游领域有序恢复需要提上日程。 日前，河北省文化观光厅印发《河北省文化和旅游产业恢复振兴指导意见》，提出推进周末2.5天弹性假期，满足环京津周末、小长假市场的诉求。 江苏南京、安徽、湖北利川、四川等多个地区也相继出台“假期+费用”模式拉动费用，在条件适宜的情况下，试行每周2.5天的休息制度，鼓励带薪假期、“五一”、端午节等小长假。

每周2.5天的弹性休假制度的提出成为广泛的话题。 有网友表示“周五请假半天以上是必要的，也可以促进费用”，该政策认为具体落实需要处理公司的雇佣诉求、休假工资发放标准等一系列课题。

“在从原来的2日到2.5日的模式转换过程中，增加了一晚上的时间。 晚上可能比白天要花更多的钱。 因为费用的副本更丰富多彩。 ”。 现代服务业智库研究员、南京财经大学教授张为付表示，有一定资金，加上充裕的时间，可以起到提现费用的作用。

除了闲暇之外，能否真正提取旅行费用还取决于人们是否有“闲钱”和“闲心”。 戴斌指出，旅游费用的形成，不可缺少的是能够自由支配收入、时间和旅游费用的意愿。 而且，推进旅游需要政策的系统性和辅助性。

河南省近日印发的《关于促进费用市场扩大和发展的若干意见》中，除提出实行带薪年休假制度外，还对餐饮娱乐、文化旅游、住宿、体育健身、商业零售等疫情影响较大的行业和领域进行了比较，发行了电子费用券，采取了多项费用促进措施。 在山东省，从4月25日开始，省市县三级发放文化和旅游惠民费用券1.38亿元，补贴范围涵盖文创产品、文艺演出、景区、特色旅游路线等20多个行业。 目前，湖北武汉、广东珠海、云南昆明等地多数居民已经收到了当地发放的旅游消费券。

“自采用旅游消费券以来，景区接待量每天稳步增长，接待量比去年同期增长约70%，景区也在落实疫情防控措施的基础上，增加新项目吸引游客。 ”。 新疆乌鲁木齐天山大峡谷景区市场部主任毛红军表示，自发放首期2万张费用券以来，乌鲁木齐市已经带动了近10万游客的旅游费用，景区人气明显提高。

各地发行旅游消费券以来，旅游经济恢复效果显著。 中国人民大学公共管理学院教授许光建认为，从居民支出能力的角度看，发行支出券实际上相当于提高持券者的可支配收入，使持券者的预算约束曲线向外移动，增强其支出能力，这种“收入效应”给顾客带来了现期的费用。

3.旅游产品创新:“云旅游”、智慧景区服务升级[/s2/]

虽然国内许多景点相继开放，但游客线下的旅游也逐渐回暖，但在今年的“五一”期间，“云旅游”作为一种具有开发潜力的旅游模式，依然保持着较高的热度。 “五一”期间，江苏南京夫子庙将通过5g、大数据等新兴前沿技术，整合全区文商旅资源，通过多部手机同频直播的方法，宣传和支撑要点商店、老字号企业品牌的快速发展。 据统计，5月1日至5月3日，各平台每天收看南京夫子庙直播的人数均超过7万人，超过景区当地游客人数。

疫情防控期间，“云旅游”作为旅游领域探索的新业态进入公众视野。 五一假期通过直播“云赏景”“云游博物馆”受到了很多无法移动的在家“游客”的欢迎。

“数据显示，周边旅行的热度开始回升，但很多人看到的是跨省的中长途旅行。 观光直播不仅向客人推荐周边有趣的景点，还可以让客人不用出省或跨国旅行，不用出门就能环游世界，提前了解心仪的目的地，在平台上参与旅游、游玩、商品的预售。 ”。 冯饶说。

随着直播业态的快速发展，“云旅游”产品也在不断升级。 “旅行直播与游戏和电子商务直播不同，后者多在室内场景完成，旅行直播为了保证直播的效果，往往需要现场实况直播。 这挑战了平台的资源调动能力。 ”。 冯饶表示，旅游直播需要从旅游游玩文案出发，与合作伙伴、旅游达人一起策划文案，设置互动环节，推出深度体验式旅游直播文案。

随着国内疫情好转，“五一”假期全国各地景区已经开始有序恢复开放。 各地酒店、民宿等旅游运营商恢复率稳步提高。 另一方面，景区、业者的恢复率很高，安全措施不可或缺。 另一方面，推进“云旅游”、创建智慧景区等安全旅游手段也在迅速发展。

五一假期第一天，云南省级全域旅游智能化平台“游云南”app新版本上线。 最新优化的直播功能，省内外游客可以坐1400余路直播流“云”游云南。 根据疫情防控要求，云南不少景区除了防控措施旅游预约、限流等确保景区有序开放外，还将旅游转移到网上，满足了越来越多游客的旅游诉求。

疫情防控的特殊要求加快了各省级智慧旅游平台建设的步伐。 日前，贵州发布“贵州”全球智能旅游平台，整合大数据、5g直播、新零售、区块链等多种前沿科技，通过全省一个二维码，实现游客贵州“吃、住、住”。 新疆天池、那拉提等景区也完全利用智慧旅游平台，推进“非接触式服务”。 “五一”期间，“游山西”app也进入试运行阶段，山西省内所有旅游产品和服务在山西智慧旅游云平台上拔得头筹，提高了旅游服务、管理、营销、体验的智能化水平。

在湖北武汉黄鹤楼、广西崇左德天跨国瀑布、浙江杭州西溪国家湿地公园等近百家景区，应用了“景区智慧云平台”整合方案。 从景区购票、入园、游玩到售后服务，实现了“全路线、全场景、全行业”的管理。 实名预约、智能测温、人脸识别、分时入园等手段，不仅提高了游客游玩的安全性，也推动了景区运营的智能化。 程副总裁、世界游乐平台首席执行官喻晓江认为，中国景区实现网上预约制、智慧化升级已刻不容缓，这应成为中国旅游领域“新基础设施”的重要部分。

(记者姚亚奇)

(作者:姚亚奇)