“让文明成为最美风景 南宁市动物园深化创城整改提升从业”

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南宁市动物园内的电子屏幕滚动播放社会主义核心价值观、创城推广电影。 记者潘浩摄

自我创城整改提升工作开展以来，南宁市动物园以深化文明景区建设为目标，通过推广公益广告、完善园内设施、优化游客服务等多项措施，积极开展创城工作，建设文明景区，全面提高游客满意度。

记者最近在南宁市动物园看到，从游客购票到入园的整个过程中，并未出现拥挤、插队等不文明现象。 园内地面清洁，创城推广板报和文明旅游推广标志随处可见……营造了文明和谐的旅游环境。

文明引发游乐园秩序

“请戴上口罩，积极地出示‘健康通行代码’……”。 在南宁市动物园的入口，文明的引诱员让游客仔细地通过检票口。

进入暑假后，南宁市动物园迎来了很多游客。 对此，南宁市动物园结合疫情防控需要和园区现实情况，在动物园预约入口、密码登记入园处、售票处、检票口、游客服务中心、广播室等地安排文明引导员和志愿者，吸引游客文明游玩。

“你好，请不要在熊猫苑吃。 ”看到游客手里拿着香肠吃着，文明引导员黄骅书主动提请注意。 黄57;书说，她的工作是吸引游客参观文明，即使看到不文明的行为，她也会说服，通过“小喇叭”向游客传授熊猫知识。

加强推进，营造浓厚的创城气氛

“请不要横卧在公共座位上。 请不要插队、有序排队、保持1米的距离……”在动物园里，公共广播不间断地播放着文明游乐园的观察事项。 此外，还随处可见“请与动物保持2米以上的距离参观”“不要乱扔烟头、不要乱扔垃圾、不要把垃圾分开扔”“为了动物的健康，不要喂动物”等文明提示。

南宁市动物园副主任潘海洋表示，动物园将完全利用板报、led、广播、推广书、灯杆道旗等载体开展创城公益推广，循环播出创城公益推广广播，提高游客对创城事业的认识率。

目前，南宁市动物园共设置创城公益广告92处143张，《市民感应会展知识手册》等资料6500多份。 冯先生认为，小区创城气氛浓厚，她和家人自觉遵守文明游乐园的相关规定，成为文明游客。

优化服务传播文明的新风气

为了提高游客满意度，南宁市动物园不断完善小区配套服务设施，在游客服务中心设立学雷锋志愿者站，为游客提供景区新闻咨询服务和导游手册、雨伞、针线包、轮椅等

“园区还通过开展‘五大清洁行动’、党员志愿者活动、巡逻说服志愿者活动、暑期学雷锋志愿者活动、熊猫苑文明诱惑等志愿者活动，结合创城事业深化文明景区建设。 然后，全园干部工作人员纷纷行动，传递文明新风尚，携亲朋好友一起参加创城活动，成为文明旅游的实践者。 ”。 潘海洋说。

南宁市动物园出于游客的诉求，增设母婴室，完善无障碍设施、卫生间的标识，规范零售部、便利店的经营，为游客创造舒适的游乐场环境。 (记者杨玲)

(作者:杨玲)