“南宁市启动“诚信兴商推广月”活动 打造“诚信南宁”金字招牌”

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华润万家超市南宁东葛店有“接近保质期的食品销售区”，客户可以根据提示卡放心购买食品。

人无诚信，业无信誉，诚信不仅是对个人的基本道德要求，也是公司长期快速发展的立业之本。 今年10月，南宁市商务局在全市商务行业开展“诚信兴商推广月”活动，以“诚信经营、守信服务”为主题，开展了信用修复、解读条例等一系列活动，进一步加强诚信推广教育，提高全社会诚信意识。

信用修复制度重树企业在网络上的形象

10月23日，“诚信兴商推广月”首要活动之一的年南宁市商务行业信用修复研讨会在市商务局召开。 各县(区)、开发区商务主管部门、领域协会、商贸公司代表等近60人参加了这次培训。

培训会为参加公司提高公司诚实信用意识，创造安全放心的费用环境指明了方向。 大家积极更新经营理念，表示要让公司诚信建设勾结整个公司经营过程。 “通过培训，认识到推进质量承诺、服务承诺，树立公司诚信形象是公司未来诚信经营的重点。 ”参会公司代表、南宁商场股份有限公司管理部副总经理梁宗胜说。

直销管理条例解读弘扬诚信兴商

为了进一步规范公司经营行为，加强对直销活动的监管，在10月28日召开的“年南宁市直销管理条例解读培训会”上，高级法律专家向我市30多名市商贸相关行业的城镇、公司代表说明了“直销管理条例”，为公司树立诚信经营意识，

《直销管理条例》是我国为了规范直销行为，加强对直销活动的监督管理，防止欺诈，保护顾客的合法权益和社会公共利益而制定的条例。 法律专家通过样品分解、会后答疑的方法，从10个方面深入解读了《直销管理条例》，填补了公司对直销行业知识的死角，加深了公司对《直销管理条例》的深刻认识。

公司讲诚信的费用更令人放心

的检查绝对不上架，物品过期，需要扫二维码了解荤菜来源，客户有专属的“odp”绿色网络投诉渠道……记者在访问中，发现了许多商家的一系列诚信行为，向客户

进入华润万家超市南宁东葛店，“农副产品价目表”、“果蔬农残检测公告栏”及“接近保质期的食品销售地区”等字样尤为突出，各肉菜前可见产品出厂检测报告和肉菜溯源码，客户可查看商品价格、质量和来源 来买食材的李丽告诉记者:“这些表格和留言板让我们看到了公司的负责人和诚信，我们花了钱也很放心。” “店里有专业的农残检查员，每天都要检查陈列蔬菜，达到标准才能销售。 ”。 这家店的钟建明副社长告诉记者。

严格的监管流程为客户提供放心、放心的购买环境，完善的服务制度和客户投诉渠道为客户带来舒适的购物体验。

南宁百货通过建立“经营者第一问责任制度”、“一站式服务”等服务制度，开拓了专用于客户的“odp”绿色通道等网络投诉渠道，畅通了资费投诉渠道。 据统计，2019年，南宁百货收到顾客投诉239件，投诉解决满意度达到93%。 (记者胡光磊文/图)

(作者:胡光磊)