“跑好生命接力的第一棒丨记南宁急救医疗中心通讯调度科副科长罗春婷”

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“你现在在哪里？ 具体在哪里？ “你接触过从武汉回来的相关人员吗？ “患者哪里不舒服？ 有发烧、咳嗽的症状吗？ “请保持电话畅通。 我们马上派救护车……”南宁急救医疗中心120指挥调度厅疫情专座前，电话铃不断响，调度员们紧张不已。

120指挥调度是院前急救的第一棒，是广大市民的生命热线，也是疫情鉴别、抗击的前哨站。 疫情爆发以来，南宁急救医疗中心通信调度科副科长罗春婷主动邀请，带队在调度线上坚决守住疫情防控前哨岗。

“我们作为疫情防控急救运输的第一梯队，负责全市发热病例、疑似病例、确诊病例、密切接触者急救的指挥调派工作，需要协调交通、社区、医院、110等多个部门。 ’罗春婷说，在120指挥调度中，我们决不能犯错误。

为此，罗春婷反复研究疫情防控工作人员配置，及时制定新的调度工作流程，将各医疗机构、交通水平、卫生部门、社区、定点隔离区等来电警派车的流程分类记录交给所有调度员。 “在这个特殊时期，我们人手不足，但服务不打折。 ”贾斯汀说。

疫情过后，120个呼叫和求助电话激增，原南宁市城市联动中心3个座位已成为严重超载业务。 为了提高指挥调度的效率，罗春婷尽快调整调度座位，在南宁市城市联动中心保存1个“四警联动”的接警联系，另外2个座位调整为南宁急救医疗中心120的指挥调度厅，将调度座位

“120是生命热线，每部电话都是生命攸关的，热线的拨号意味着与生命的赛跑。 ”。 疫情期间，罗春婷一天也没休息过，总是带领调度员们跑生命接力赛第一。 (记者罗琦)

(作者:罗琦)