“南宁市市场监管局全力维护疫情防控期间市场秩序”

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加强市场监管的维权途径

南宁市市场监管局全力维护疫情防控期间的市场秩序

市场监管部门执法人员开展价格执法检查。 (严晊拍摄)

疫情以来，市场监管部门采取积极行动，通过加强市场监管，确保维权渠道，做好审计暗访工作等措施，全力维护我市在疫情防控期间的市场秩序。

掌握访问调查物资供应情况

掌握我市疫情防控物资供应情况，3月14日至15日，南宁市市场监管局价格检查局对国药控股、一心药业、康全药业、桂大中型药店、老百姓大药店、大参林连锁药店等6家药业连锁企业电子体温计的销售情况进行了现场调查。

据市场监管部门调查，3月以来，南宁市各零售药业连锁企业电子体温计的采购价为300—380元/台，零售价为380—438元/台。 最近电子体温计的销售数量有减少的趋势，销售价格稳定。 国药控股、桂大中型药店的所有门店和一心药业的部分门店都有现货，老百姓大药店只接受预定购买服务，大参林连锁药店暂时没有商品。

监管部门还派出执法人员开展市场巡逻，督促市场经营主体落实明码标价，鼓励各经营者加强价格自律，依法经营，诚信经营。

通过畅通的渠道维护客户的权利

疫情防控期间，南宁市市场监管局积极开通维权渠道，利用12315投诉举报热线，迅速扭转客户反映的私自加价、恶意销售的价格违法行为，切实抓好疫情相关客户权益保护工作。

据统计，1月24日至3月16日，南宁市市场监管局12315热线接到来电15422条，其中疫情咨询2969条，投诉332条，举报947条，客户在疫情防控期间，口罩等疫情防护物资的价格、价格、

市场监管部门多次投诉举报“第一时间高效快捷处置”，确保投诉举报案件在最短时间内进行调查和答复。

尺度不会放松实际的监视暗访业者

做好疫情防控工作，南宁市市场监管局通过视频将拍摄和实地暗访结合的方法，审计市场913次，药店110次，餐饮店356次，其中肉类6946次，活鸟1723次，食品3891次，蔬菜11750次，水产2185次，

目前，检测的市场均设置体温测量岗位，执行扫码进出措施，活禽区杀灭记录齐全，每日农残快速检测按规定公示，整体物价稳定。 检测的零售药店防控物资价格稳定，购买发热、咳嗽药品的报纸登记已经落实，但监管代码情况略有松动。 检测的餐饮店大部分已经执行了代码出入措施，按照堂食人数不超过50%的规定，根据现实情况限定就餐人数，进行食客不排队的疏导管理。

此外，南宁市市场监督局还加强市场环境卫生建设，调查野生动物交易和加工经营行为，每天巡逻医疗防护用品、药品和生活必需品、农产品价格情况。 目前共检查农贸市场14999次，开展市场环境卫生集中清洁9592次，督促市场创始人开展集中消毒10815次，覆盖面积1603.102万平方米。 (记者杨玲)

(作者:杨玲)