“南宁市场监管局发布花费提示 倡导文明祭扫同心抗疫，观察“捆绑花费””

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南宁市市场监管局12315中心发布清明节费用提示:文明祭祀观察“捆绑费用”

南宁云-南宁信息网(记者唐秋艳通讯员熊至娟)清明节小长假临近，对比葬礼、祭扫等清明费用热点，南宁市市场监管局12315中心发布了年第4号费用提示:文明祭扫、同心疫情。

观察“捆绑费用”。 曾经殡葬服务机构激发了生者“尽孝”的心理，除了遗体接收、暂存、火葬、骨灰保存以及生态埋葬等政府定价项目外，还通过“选择”的方法让客户在死者的告别仪式和殡葬环节购买许多项目。 请花时间进行预防观察。

观察服务不透明。 个别殡葬服务机构的服务项目不透明，事先未向客户介绍真实情况，事后未提供费用明细清单。 客户不知道葬礼服务的复印件、标准、流程、收钱标准等，知情权受到侵犯。

观察“代扫”的不诚实性。 近年来，虽然出现了代客扫墓、代烧纸钱、代哭等祭扫服务，但“代扫”者擅自报价、收钱也不去扫墓，而是通过微信直播关掉其他镜头，欺骗客户。

提倡吊事从简、文明祭祀。 祭扫应提倡通过观察文明、低碳、安全、献花、绿化植树等方法表达追思，不要带有迷信色彩、购买高价祭品、浪费、排除人情比较古老的习惯。

在接受葬礼、祭扫服务前，综合考虑服务者的经营状况、诚信、价格、口碑、售后服务等。 选择正规的服务机构，应当与经营者就服务项目、方法、时间、流程、收款等作出书面约定。 养成保存账户信息的好习惯，申请和保存相关票据、普及资料、聊天记录、订单详情等。 发生纠纷时，可以通过与经营者协商、向当地消委会组织和相关部门投诉、通过司法途径处理等方式，立即维护自己的合法权益。

另外，对比疫情影响，南宁市市场监管局12315中心特别是自治区民政厅通过视频直播和网络祭祀平台建设，积极宣传公益集团祭扫、网上祭扫等新祭扫方法，对广大群众进行远程祭扫联想。 其中，全区代祭活动于年4月4日(清明节)上午10:00—11:00统一举行，全区代祭主祭场设在南宁市殡葬服务管理处，全区各殡仪馆、墓地、公益性骨灰堂等设有分祭场。 祭典的流程有宣读祭文、默哀仪式、鞠躬仪式、献花仪式、放飞仪式。 市民可以通过网络平台参加代祭表示哀悼。

为了保护广大人民群众的健康安全，比较有效地控制新冠肺炎疫情的扩散和反复，加强不容易的防疫成果，根据《南宁市新冠肺炎疫情防控工作指导组指挥部关于清明祭扫服务管理的通知》(南新冠防指〔〕66号)的文件精神， 南宁市市场监督局要求市民用简约文明的方法缅怀亲人，哀悼，不要通过凝聚性祭扫传播病毒和引起交叉感染。

(作者:唐秋艳熊至娟)