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监管部门发布清明节费用提示
警惕“捆绑成本”等服务成本陷阱
南宁云-南宁日报(记者杨玲通讯员熊至娟)南宁市市场监管局12315费用投诉举报中心4月2日发布今年第4号费用提示,表示客户以简约文明的方式缅怀亲人,哀悼文明祭扫、同心疫情、“捆绑费用”等服务费用陷阱。
对比葬礼、祭扫等清明费用热点,12315中心提醒广大市民,在接受葬礼、祭扫服务前,要综合考虑服务者的经营状况、诚信、价格、口碑、售后服务等。 选择正规的服务机构,与经营者就服务项目、方法、时间、流程、收款等作出书面约定,索取并保留相关票据、推广资料、聊天记录、订单详细资料等。
市场监管部门还提请客户注意殡葬服务机构是否存在“捆绑费用”,引导客户在逝者告别仪式和殡葬环节购买多项,在服务过程中压缩服务环节、复印件,在材料方面充电如下。 观察殡葬服务机构提供的服务复印件、标准、流程、收款标准等是否透明,客户需要注意“代扫”服务是否诚信,以及微信直播中是否有其他镜头欺骗客户的行为。
(作者:杨玲熊至娟)
标题:“南宁发布清明节花费提示:警惕“捆绑花费”等服务花费陷阱”
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