“南宁监测餐饮类外卖平台 发现125家餐饮店铺无证经营”

证据照片的缺失、虚假的证据照片、许可证的有效期……现在各大生活交易类网络电子商务平台给市民生活带来了便利，但也存在很多混乱。 进一步规范平台管理，落实平台主体责任，12月25日，南宁市市场监督局召集美团、饿了么、京东家、58同城等多家当地生活交易类平台代表，召开平台规范管理工作会议。 会议通报了今年当地生活交易类平台的监管情况，并对目前市场上出现的一些混乱进行了论述和分解，要求各平台诚信守法，从源头抓起，减少侵害客户的违法行为。

关于发现非法违规线索的第3555条

南宁市市场监督局科长黄锷网监介绍，今年，南宁市市场监督局将继续加强平台监管，实施年网剑行动，开展餐饮、食品、药品、医疗器械、广告等各行业监管专项行动，重点整治落实平台法定责任、食品安全、药品机械安全、药品机械安全、

截至目前，网络剑行动已立案106件，未支付罚款80万元。 为提高监管针对性，市场监管部门开展了10次专业行业技术监测，监测对象为EC平台内22442家店铺、陈列商品758734条、违法违规线索3555条。

其中，抓住了国内几个当地生活类平台南宁板块违法违规的线索。 例如未按要求公示营业执照或食品经营许可证的违法线索992条、未取得许可证擅自开展食品餐饮活动的违法线索126条、超范围经营的违法线索25条。

饮食类有问题的店铺为4880家

民以食为天、以食为安、受到广大市民关注的餐饮类销售平台，也引起了监管部门的重视。 南宁市市场监管局餐饮科科长黄晓文介绍，今年9月，该局监测各餐饮平台证件照不足、虚假证件照、许可证过期、网点不一致、个体照不一致、是否超出范围经营等行为

发现问题的店铺为4880家，占监测总数的19.46%。 其中美团店铺总量为14373家，问题为16.65%； 饿了么店总数为10707家，问题为23.23%。 目前，问题店铺4880家中有2480家已经发布证件照满足相关要求。

并且，2400家店铺中近900家有证据但没有常驻，125家店铺监视着没有证据。 这些违规行为经监管部门核实后，无证立案解决，根据违法情况、危害程度处以罚款。

美团平台内商家的投诉为449件

当天，还通报了南宁市今年以来主要电子商务平台和平台内经营者投诉举报的情况。

其中，各EC平台自身花钱举报的，除空腹投诉举报外，还有4起58同城投诉，主要反映广告、商品服务质量等问题。 京东家有3起投诉，主要反映广告、不正当竞争问题。 美团投诉3起，主要反映合同、计量、广告问题。 通报1件，反映违反登记管理规定的问题。

上传EC平台经营者费用投诉举报情况，美团平台内商家投诉449起，举报84起，立案15起，饿了么平台内商家投诉80起，举报12起，立案2起。 58同城平台内商家投诉31件，举报80件，立案9件京东家平台内商家投诉25件，举报9件，立案1件。 各平台内商家投诉普遍集中在食品安全、商品服务质量、售后服务、违约、虚假广告等问题上的举报主要是广告违法、价格违法、不正当竞争、违反注册管理规定等问题。 (记者陆增安)

(作者:陆增安)