“武汉救治一线的人文关怀 医护人员把最真挚的爱留在了武汉”

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据央视网报道，5月3日15时，国务院联防联控机构召开新闻发布会，请四川大学华西医院、吉林大学第一医院、山东大学齐鲁医院、西安交大一附属院援颌医疗队相关专家回答本网记者提问。 会上西安交通大学第一附属医院院长施秉银介绍了救治期间对患者的人文关怀。

施秉银表示，新冠引发的肺炎是传染性极强的疾病，如果没有适当的防护，感染的可能性极高，如果患者家属没有足够的医学知识，进入病房后即使有防护也难免感染。 在这种情况下，家人尽量去病房对减少医院内交差感染很重要。 事实上，医院和援颌医疗队都有一千人改善了条件，使患者在隔离病区也能尽量与家人和朋友取得联系。

西安交通大学第一附属医院院长施秉银央视网记者刘亮摄

施秉银说，当时病区有武汉大学的黄教授，他的病情非常严重。 他的妻子也是新冠引起肺炎的患者，但是病情比较轻，可以用方舱医院治疗。 但她很担心这位89岁的老教授。 之后，医疗队专利他们俩住在病房，尽管住在一起，也不得不隔离。 之后，老奶奶经常去黄老先生的门口看，每五分钟给护士按一次铃。 每次她按铃，护士都问奶奶发生了什么事。 她只是问我老婆吃了，喝了，还是翻身了。 两天后，她没有按。 护士觉得不正常，就问奶奶。 “奶奶，你为什么不按铃呢？ ”。 后来，老妇人说，黄老先生给她发了邮件，所以他的饮食、翻身医务人员都得到了很好的护理，她不必介意。 医疗队通过对这些病房的人文关怀，可以给住院患者很好的康复和治疗。

施秉银表示，医疗队随后考虑到患者在隔离区与医务人员和外界缺乏必要的联系，建立了医务人员之间的微信群，拉拢了患者家属。 这样，医务人员就可以第一时间了解患者的病情变化、患者的心理问题，随时与他们表达信息。 其中一人确实对新型冠状病毒的恐惧很强，尽管医务人员进行了说明，但并不太满意，于是将医院的精神科医生拉入小组，经过一段时间的交流，她终于完全康复了。 她康复后在隔离区隔离，一天正好在医疗队出发的时候通过隔离区，这个患者一直躺在窗户上记录着医疗队通过后的所有过程，她在微信里说:“再见，亲爱的你们，心里不能说再见。 她回家后，家里种了两棵树。 一棵树是“秦劳勇敢”，另一棵树是“贵人相助”。 “秦”是陕西的意思，贵人是我们的医务人员，“贵”的另一棵树意味着贵州和我们一起战斗。 医疗队采取了很多这样的措施，尽量增加人文关怀，让患者在病房里感受到温暖和亲人的关怀。

施秉银表示，人文关怀也是近年来他在医院管理中强调和要求的，崇高的医学人道精神这次在武汉得到发扬光大，他也非常满意。 后面的文章在施秉银行看来最能代表他当时的心情，“班师回长安，他们把最真挚的爱留在武汉”。