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小窗口起着很大的作用
南宁商标窗口服务升级微信预约办理变更便民
南宁云-南宁信息网(记者唐秋艳通讯员张兰胡倩) 5月31日报道,记者从南宁市市场监管局获悉,为进一步便利公司和大众商标业务,大幅提高公共服务便利性,优化大众体验感,从年6月1日起,南宁市市场监管局发布商标业务微信预约功能。 [/s2/]
采用微信预约的操作非常方便,申请人只需要在“南宁市场监管”微信公众平台的“在线处理”——“商标预约”中填写公司和经营者的新闻,选择处理地点、预约时间、预约事项,点击“提交”即可预约成功 预约时间提前10分钟在窗口现场代码上签名,无需等待即可办理商标业务。
为了进一步优化商业环境,南宁商标受理窗口积极转变思维,完善和优化服务措施,将材料预审服务覆盖到预约工作中。 用“一对一”、“2比1”的方法,指导申请人准备各项资料,缩短办公时间,进一步提高服务效率。 此外,南宁商标受理窗口严格执行“不重复告知”制度,在窗口受理环节根据实际情况,采取“材料预收、容后补”的方法,比较有效地处理了群众往返行驶的问题。 目前,窗口增设了免费寄存、快递配送、绿色通道等多种便民措施,服务更加方便周到。 2019年,南宁商标受理窗口被国家知识产权局商标局表彰,是全区12个地级市商标窗口中唯一获得此殊荣的窗口。 据统计,今年1-5月,该窗口商标注册782件,后续业务589件,接待咨询1300人。
下一步,南宁商标受理窗口将继续提高服务水平,提高大众需求和为人民服务的能力,为小窗口发挥巨大作用,支持南宁市经营者环境的进一步优化。
(作者:唐秋艳张兰胡倩)
标题:“南宁商标窗口服务升级 微信预约办理更便民”
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