“焦点访谈：广交会 “云端”会”

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6月15日，第127届广交会正式开幕。 从1957年创立到今天，广交会历经63年，经受了各种严峻的考验都没有中断，今年面对新冠引发的肺炎疫情的影响也没有落幕，只是形式大不相同，从线下转入线上。 过去的广交会期间，展馆人山人海，热闹非凡，大家面对面，看样品，谈论成本。 但是，今年的海外采购商们不用来广州了。 国内的参展商们也不需要在展馆里搭建展示台。 大家要学会在广交会的云平台上做生意。 那么，面对不同的“云上”广交会，主办方、买方卖方以及平台构建者做了什么？ 感觉怎么样？

6月15日，广交会开幕后，参展者浙江菲格尔卫浴有限企业的首次网络直播开始。 负责人张建紧紧盯着直播间，在现场和后台之间穿梭。 像菲格尔卫浴一样，参加这次广交会的国内外公司有2万5千多家。 展会以“广交云上，互利天下”为主题，充分利用数字技术搭建新的网上贸易新平台，在云中展示中外公司新产品，为中外公司创造新的商机。

受疫情影响，世界贸易受到严重破坏。 据世贸组织预测，全年全球贸易将减少13%至32%。 截至4月，除中国大陆外，全球150多个展会已经取消或延期。 广交会是在这样的背景下克服很多困难举办的，实际上很难。 可以说是中国需要的，也是世界想要的。

广交会是中国建设的面向世界的贸易平台。 除了出口业务外，还有进口业务。不仅将中国公司和外国公司做成生意，外国公司之间也可以利用这个平台进行合作。 为了鼓励世界客户参加这次广交会，主办方不向参展者和采购商收取参展费用。 对许多公司来说，这个广交会为他们提供了难得的贸易机会。 李唐国际是国际贸易企业，从年开始参加广交会，首要业务是将加拿大高质量的农产品引进中国。 他们认为这次广交会是在疫情下举行的，更为珍贵，不容错过。

加拿大国际总经理李唐说:“在这个平台上，我们可以获得各种新闻，与各种商业信息进行交流。 更重要的是，有流量，能带来能源效应。 ”。

菲格尔卫浴也不想错过这次广交会。 几个月前，他们的销售产品因为疫情面临困境。

为了展示产品，参展者可以采用照片、文案、视频、网络直播等多种形式。 其中，网络直播与现在最火的直播相似。 菲格尔卫浴很重视这种手段，所以他们一个月前就开始演习，并为此投入了不小的资金和人力。

网络直播与以前播出的广播视频相比，最大的不同是互动性。 在网络直播中，播音员可以随时回答观众的提问，气氛也更加活跃了。 很快，一位来自西班牙的老顾客开始对新产品感兴趣，并询问详细情况。

第一场直播表演迎来开门红，让费格卫浴兴奋不已。 他们以前只重视实体销售，这次直播让他们改变了观念，对接下来的几十次直播充满了信心和期待。

5来到天下，费格尔卫浴做了9次直播，效果出乎意料，很多客人来咨询。

据统计，截至18日，参展公司累计举办了8万多人的现场活动。 广交会自1957年创立以来，63年来从未中断过，累计出口成交超过1.4万亿美元，是中海外贸的晴雨表和风向标。 近年来，各届广交会国内外参展公司2.5万家，海外客户近20万人。 此次广交会每16种商品设立50个展示区，在线展示产品180万件，覆盖中国制造的50个门类。 各大公司精心准备，纷纷拿出自己的拳头产品。

创维集团也很重视这次广交会，发表了200多种展品。 他们不仅以照片、视频、网络直播间等形式展示产品，还特别注重三维立体展示室的采用。 在虚拟展示室中，客户通过滑动鼠标，就像实际在参观展示室一样，可以在任何地方浏览。 如果您对某个展品感兴趣，也可以点击进入，观看视频和图片文字介绍。 如果想询问价格，了解越来越多的新闻，可以马上和制造商进行在线信息表达，很有效率。

很多参展者像创维一样积极准备，将营销模式从线上调整为线上。 他们把职场变成了直播室，把业务经理变成了网络主播，把洽谈过去的“面对面”变成了“屏幕对屏幕”交流。 人们认为，网上展会打破了时空的界限，为公司提供了越来越多的机会。

不仅公司的销售模式发生了变化，广交会本身也在数字化、智能化。 在网络广交会上，不仅可以进行商品展示和商谈，还可以进行交易。 这次广交会将逐一发挥新闻技术的特点，帮助买卖双方准确找到最佳合作伙伴，中外客户不出门私下对话、下单、做生意，大幅提高谈判和交易效率。

中国外贸中心主任李晋奇表示，完全利用网络数字化精准定位优势提供供给对接率，参展商发布的产品新闻通过供需面板大数据智能匹配，将产品智能推送给需要匹配度高采购商的群体

那么，这种不容忽视的网上广交会是怎么产生的呢？ 要把广告搬到云中，不是简单的拷贝，而是新的结构设计和流程的重构。 腾讯是这次广交会网络平台的技术运营商。 为了将广交会搬到网上，成千上万的技术专家利用数字技术，让参展者以照片文字、视频、3d、vr、全天候直播间等形式在线展示商品，或在线交易两个月 为了确保平台的安全性、稳定性和全球客户的顺利招聘体验，腾讯在全球范围内推出了300多台加速节点服务。

为了让广大客户尽快熟悉网上展会的功能，中国外贸中心在广交会开幕前在全球举办了22场云推荐活动，聚焦重要贸易国和“一带一路”沿线国家，帮助采购商应对网上开展的新变化。 来自法国的庞珊还是个老采购商，参加广交会已经近40年了。 以前他经常来中国购买，但今年因为疫情不能直接参加，所以今年特意参加了云介绍会，从网上的广交会上学习了如何寻找合适的商品和客户。 这也是很多外宾的共同方法。 今年还计划从中国进口200多种产品。

许多参展公司认为，这次“云上”广交会有助于保持外贸产业链、供应链的开放、稳定，进一步推进了早先流传下来的商贸业数字化转型，为中外公司的合作创造了更多的商机。

广交会在网上举办打破了时空的限制，提高了信息表达的效率，但也有了空之间的进一步提高。 例如一家公司表示，食品、化妆品、服装等商品只能看，不能实际体验，只能离线用各自的方法进行弥补。 另外，很多外国客人对网上操作流程不太熟悉，无法考察工厂等，这些不足会对他们的订单产生一定的影响。

就广交会本身而言，疫情打乱了展会原有的规划，但从另一个角度来看，也带来了新的快速发展机会，广交会加速了数字化转型。

腾讯企业副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示，过去的线上是展会的辅助手段，疫情过后，展会上线，展会不仅是几天的经济，也是长时间线上化的服务，可能提前开启了数字化转型。

中国外贸中心主任李晋奇表示，将63年的整个广交会搬到云端，广交会在更深层次上接受数字化的新尝试，已经成为网络+会展的象征，广交会线下深度融合迅速发展

要说当时的广交会从出口商品交易会升级为进出口商品交易会是2.0版，那么这次的“云上”广交会可以说是广交会的3.0版。 不仅是疫情期间的应急措施和便利措施，也是引领数字化、智能化潮流，适应进出口贸易快速发展新趋势的有益尝试。 疫情可以阻止之前流传下来的买卖方式，但也可以产生新的生意模式，让我们看到云外贸、云展会的常规空之间和潜力。 其实不管是展会的主办方，买卖双方都要努力赶上这个云时代。 无论是疫情期间还是今后。