““出口”的出路丨上直播、转内销……“打满全场”的外贸公司怎么突围？”

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6月30日，这一天结束，意味着年的上半年翻页。 这半年，从个人到国家，从小社会到大世界，都遭受了突然的瘟疫，受到强烈的冲击和破坏。 公司订单锐减，仓库积压严重，资金链断裂，工人没有工作。 这不是一些公司的问题，而是普遍的现象。 为了稳定对外贸易，除了之前出台的出口内销相关政策外，上周日国务院还召开座谈会，强调要创新外贸方法，推动外贸稳定提高。 上周，历史上首次在线举行的广交会刚刚结束，本周在线举行的兰涉会又拉开帷幕，中海外贸如何度过难关？

“云上”广交会的商机

浙江菲格尔卫浴有限企业负责人张建:年伊始，我们遭遇疫情，当初在新工厂布局的时候，我们做了一层，满一层，大概是4000平方米的成品仓库。 但是，实际情况是，到了3、4月，我们将用尽这个楼层，我们的工作地点也有2000平方(米)以上，还建造了成品仓库。 所以满眼的东西都是钱，满眼的东西不知道什么时候能发货。

在/ S2 /线上有一根

浙江菲格尔卫浴有限企业负责人张建:我们确实心里没底，但其实我们也没得选。 如果我们不通过在线广交会这样努力，我们没有其他机会也能翻身，可以说是我们未来两三年的基础吗？ 把它拖出来。

6月15日，广交会开幕，张建队立即进行了首场直播。 为了这一天，他们已经练习了一个多月。 从写直播剧本，到仔细挖掘所有英语语法，什么时候配合直播插入产品实物展示，他们都在逐一设计。 经过10天的直播，收到了100多张比较有效的顾客询盘，与过去几个月的冷清相比，几乎天壤之别。

浙江菲格尔卫浴有限企业销售经理丁海红:这两天有点收放自如了。 那么，我的重点一定在顾客身上。 接下来真的是展示我们真正优势的时候了。 我叫了播音员。 接下来是这样的做法。 我们是so easy，没关系。

有客流量，下一个问题，好像没那么麻烦。 张建团队在直播中是新手，但和顾客联系、销售，依然是高手。 目前，他们正在努力将这100多个比较有效的询盘尽快变为实际订单。

困难1 :投入价格改造品

调查显示，欧美喜欢设计简洁、配色单一的大型垃圾箱。 在国内，寝室、厨房、厕所等各种场景，设计精巧、配色多，加上“黑色科学技术”的小垃圾箱很受欢迎。 要吸取习性差异，带来产品定位、设计开发等天壤之别，重新改造产品线。

宁波舜达日升电器有限企业总经理韩岸青:像海外设计一样，比较简单，中规中矩，形状正方(形)或圆形即可。 但是在国内，由于个人的审美观念不同，我们也同样要设计各种各样的形状和外形，基本上是外贸产品设计数量的三倍以上。

困难2 :售后服务和退款

宁波舜达日升电器有限企业销售主管陈爱华:我认为外贸还很简单，外贸售后服务说会为客户提供免费备件(防止损坏)，但内部贸易不同。 如果是内贸的话，客人买回来后，他可能会认为不录用。 他也在找你的售后服务的问题。 而且，他在用什么问题。 因为他也是来找你的制造商的，所以这个工作量也很大。

市场客户采用习性、购买习性的重新定义和适应，都是人力物力极大的投入，产品认证、专利标准等问题也是内销道路的拥堵，很多部门经过调查发现，国内市场潜力巨大，但不是跟风行动，这是顶级设计和公司全面规划，

余姚市商务局副巡视员勋彦平:外转内不是说一窝蜂会跟进，而是有很多前期的工作要做。 例如第一个市场调查，对第二个公司的精确定位，第三个是优质产品的研发。 其实是什么问题，总结为两点。 一是价格投入，二是风险。

政府组建公司进行思考[/s2/]

以前，出口改为内销，有点是店里促销的好招牌，意味着质量高，价格不高。 但是现在国内市场的商品竞争极其充分，质量也很好，出口的商品和国内销售的商品差距很小，甚至没有了某个行业，所以你知道这个竞争有多激烈。 出口内销不容易。 而且，出口内销面临着标准的统一。 因为你是为其他国家生产的，所以它不一定符合我们国内市场的标准。 所以，必须修改。 另外，必须想个方法。 是的。 面对外贸难题，想要突围，真的这三个字最重要。 就是想办法。

本周一，甘肃兰州这家农产品外贸企业首次进行网上直播，但主播看起来还有点紧张生疏，直播时间也只有十分钟，但效果还不错，企业纷纷接受了一些海外客户的咨询。

甘肃宇盛农产品开发有限企业总经理方雨生:第一天就获得了很多流量，有9家客户直接咨询我们，在网上进行视频谈判，我想很快就会有结果。

企业采用的这个平台不是国内知名的电商和短片平台，而是甘肃省政府购买的名为“网展贸易”的贸易新平台。 本周中国国际贸易数字展览会在兰州开幕，作为参展者，这家公司和其他省内外贸公司一样，享受了一年的平台服务，依托浙江外贸会展企业的大数据新闻，平台在一年内向公司精准推荐了100名海外客户， 更重要的是，这些服务都是免费的。

甘肃省贸促会展览部部长王海滨:我们这次为公司的这项服务，主要进行了网上中介，网上咨询、网上展示和大数据挖掘等服务。 另外，为了帮助我们的公司，我们通过向省财政申请专项经费，对公司进行了补助。

其实，今年3、4月，海外订单减少严重，这家公司已经将业务转为线上，上传外贸EC平台阿里巴巴国际站，几个月内新客户的新订单增加了不少，但一年的会员费不低，给公司

甘肃宇盛农产品开发有限企业总经理方雨生:说实话，这个费用有点贵，一年大约25万人民币。 我们也犹豫了，但考虑到现在是大数据时代，大势所趋，我们必须合作，改变观念。

记者表示，在兰州，有一家小外贸公司。 因为EC平台会员费很高，所以放弃上传。 此时，政府购买的免费在线服务无疑提供了基于驱动器的基本保障。 在目前的形势下，如果没有在线渠道，外贸公司可能已经不太容易生存了。

甘肃宇盛农产品开发有限企业总经理方雨生:我们希望在这个数字贸易方面，进一步扩大服务。 在数字(贸易)这一点上我们还欠缺，希望政府在这方面多给予支持。

从出口到国内销售的转换中，也有几个地方政府充当外贸公司“触网”的桥梁。 山东省从最初的生产型出口到内销公司对网上1688采购批发平台，一次不重复给予50%的会员费补贴宁波市和EC平台签订了多项协议，帮助1.5万家外贸公司进入国内市场，宁波市副市长直播间，对 在宁波余姚市，当地政府与几大电商搭建“姚品会”平台，希望转内销的外贸公司可以免费上传，可以采用免费直播场所、工具和设备。

余姚市委书记奚明:我们首先要做的是帮助他们搭建平台，收集适合内销的外贸产品。 并引进专业队伍，直播货品，由政府背书，将余姚的外贸产品销往全国各地。

余姚市商务局副巡视员勋爵彦平:我们政府联系他们的EC平台，联系专业的策划企业，让他们联系销售企业，帮助他们自己人，上直播平台。 让我们外转内的这些公司抱团，大家共享一点资源，共享一点资源，降低我们外转内的价格，提高我们外转内的效率吧。

对外贸公司来说，“变”字已经成为常态。 无论是下线还是出口内销，在多年未遇的新变局中，公司舒适地做外贸的日子可能不太容易。 在变局中，不仅公司变了，政府服务也变了，外贸公司在危机中随波逐流的时候，政府部门要为他们保驾护航。