“2020年新零售产业人才快速发展报告：一季度平均招聘薪酬11488元/月”

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南宁云-南宁情报网(记者李琴通讯员过冬)的突然新型冠状病毒大爆发给全球经济带来了巨大的震荡，也改变了人们的生活和费用习性。 从大数据中重构“以人(客户)、品(商品)、场(购物场景)”、“零售三要素为核心，提高运营效率，创新服务方法的新零售”，率先开展“云复工”，防疫、

“新零售”的概念从年开始，在当年10月13日的AlibabaCloud (阿里巴巴云)栖大会上，马云提出电子商务将被淘汰，新零售将被取代。 次年11月11日，国务院办公厅印发《关于推进实体零售创新转型的意见》(国办发〔〕78号)，基本确定了推进中国实体零售创新转型的指导思想，并指出，要调整商业结构，创新快速发展方法，促进跨境融合，优化快速发展环境，

日前，智联招聘会同银泰百货联合发布《年新零售产业人才快速发展报告》，对比探索了新零售元年以来领域的快速发展形势、人才市场供求关系以及新零售产业的新机会和快速发展空之间，为广大求职者提供指导。

新零售产业快速增长带来的人才诉求3年内提高了20倍

根据以年一季度招聘职数和简历投递量为基础构建的新零售产业人才诉求规模指数和供给规模指数，年一季度诉求规模指数达到20.9倍，当期新零售产业人才诉求规模达到年一季度的20.9倍。 产业的快速增长吸引了更多的人才，年一季度新零售产业的人才供给规模指数也达到了15.8，比基础期增长了15.8倍。

疫情下新零售招聘诉求反向上升，“共享员工”模式催生兼职诉求

在疫情蔓延的年第一季度，全领域总招聘岗位数比去年同期增长-23.74%，新零售产业招聘岗位数比去年同期增长17.85%，数据十分光明。

从具体业务形式看，年一季度新零售产业兼职岗位增长率达48.16%，高于全职岗位增长率16.71%。 这是疫情催化剂的“共享员工”模式造成的。 “员工共享”通过提供临时就业岗位，可以暂时呆在家里，迅速利用有成熟业务经验的人才，也可以减少疫情对公司和人才的影响，提高人才配置的效率。

今年一季度新零售产业平均招聘报酬为11488元/月，是全国平均水平的1.3倍

与产业快速发展相一致，新零售的招聘薪酬也经历了高位下滑平稳的过程，平均招聘薪酬从年一季度的14691元/月( 1.93倍领域平均薪酬)降至2019年一季度的11627元/月( 1.44倍领域平均薪酬)，年一季度的11488

这种变化不是“盛衰”，而是领域新的十字路口。 新的零售商正在迎来新技术的成熟。 由于涉及产业的上下游，要创造以前流传下来的对生产制造、物流、销售等多个环节产生深远影响的新物种，新零售产业实际上需要深厚的技术积累，届时资本投入的数据中心、5g、工业网络等也是新零售产业

互联网公司正在加速与以前传入的公司在新零售行业的融合

年前后网络领域普遍认识到，流量红利期迎来高峰，进入精耕细作的后半段。 另外，一部分从以前开始就传到零售商那里寻求在线机会。 两产业在“新零售”上达成一致，加速融合。

产业快速发展初期，互联网公司占新零售人才招聘的绝对主导地位，年一季度互联网公司人才招聘占整体新零售人才招聘的51.09%。 但是，以前流传的公司认识到了新零售的意义，开始添加代码进入新零售行业，到年第一季度，网络公司的人才招聘比例降至36.52%，以前流传的领域是快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)

全媒体运营、供应链管理岗位的人才诉求越来越长

tob销售和toc采购是新零售的主体岗位，在年第一季度，销售业务、销售管理、新零售采购岗位的招聘职位数分别占新零售的22.62%、16.90%、7.79%。 全媒体运营、供应链管理等新零售中台岗位招聘的诉求保持增长趋势，年一季度招聘职数比去年一季度上升3个百分点以上。 供应链管理真的是新零售的重要因素，新零售概念诞生以来，行业大部分的变革和升级都发生在成本方面，但新零售的本质是高效地向顾客提供比预期更好的商品和服务，从而实现了强有力的供应链管理

在新零售行业吸引人才的当前职业中，运营总监/专家在流入人才中位居第三，但销售人才在top5职业中占其他4个，高占比的流入人才职位和高人才诉求岗位相互一致，但其他低诉求岗位不一致。

技术和管理人员报酬高，竞争激烈

年一季度，新零售产业主要职位中竞争最激烈的是高级管理，竞争指数达到55.8，在管理层中，其平均薪酬也最高，平均月薪达到21644元。 竞争指数次高的是新零售产品和技术，竞争指数为54.7元，报酬为每月17578元。 其中竞争指数最低的是销售业务，为17.4，不到高级管理层竞争指数的三分之一，但平均月薪仍达10034元，可以说是“随便应聘，过万”。

年轻的高学历人才为新零售产业的快速发展注入了活力

继各大城市的掠夺者大战之后，“新零售之城”成为了城市竞争的亮点。 报告称，上海稳定在新零售之都，杭州等新一线城市发展势头迅猛。 新零售人才招聘工作经验更重，1/3岗位要求3年以上工作经验。 在新零售行业有意就业的求职者中，本科学历占50.76%，硕士以上学历占5.88%； 3年以上经验的人占8成，10年以上的占36.48%，整体学历水平和经验超过招聘要求。 从以前开始随着公司的变革，新零售岗位的诉求增加，中台岗位的招聘诉求增加，更有学历、资历的相关人才从其他领域、公司主管、经理等岗位流入新零售产业。

新零售求职者以男性居多，但女性比例在逐渐提高，从年第一季度的29.75%增加到年第一季度的36.84%。 另外，呈现年轻化趋势，18-25岁的年轻求职者的比例也从年第一季度的11.87%上升到年第一季度的23.71%。 以银泰百货为例，新零售店中90后占7成以上。 新的产业模式、较大的薪资待遇等正在吸引越来越多的年轻高质量的人才进入新零售产业的快速发展也将注入活力。

作为世界上最重要的产业之一，零售业经历了150多年的快速发展，引领着生活习惯和时尚潮流，其一切变革带来了相关产业和社会经济的巨大进步。 现在，新零售产业对以前传下来的零售的“赋能”逐渐深化，结合今年以来的“新基础设施”加速上马，一旦新零售彻底改变以前传下来的领域的设计、生产、制造和供给，将迎来真正意义上的焕活和蝴蝶变化，新零售。

(作者:覃冬李琴)