“这家健身房被投诉327次！南宁30家经营主体被列入“黑榜””

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南宁云-南宁晚报(记者陆增安通讯员严晖) 3月14日，南宁市市场监督管理局公布2019年度12315年投诉新闻公示情况，涉及健身、租赁、装修、汽车、商品房5大类，共有30家经营主体被列入“黑名单”。 其中，健身服务类投诉量居“首位”，6家健身房因停止营业未退还预付费用被列入经营异常名单，投诉受理总量达到1146件。 另外，商家不按约定提供车辆、开发商逾期交房、违反合同不履行价格优惠承诺等问题也成为投诉的焦点。

健身服务业的投诉量1146件为“顶级”

根据费用新闻公示表，涉及健身、租赁、装修、汽车、商品房五大类，共有30家经营主体被列入“黑名单”。 投诉量排名靠前的南宁市有6家健身服务经营主体，投诉受理总量达到1146件，投诉量居“首位”。 客户投诉的第一个问题是，商家停止营业后预付费用未退还，无法在注册地址取得联系，6家经营主体被列入经营异常名单。

被投诉的6个健身服务类经营主体及企业品牌投诉量分别为广西力倍特体育文化有限企业(悦动健身北湖店)、南宁青仕堡智能科技有限企业(青仕堡健身五一店)、南宁青仕堡体育文化有限企业(青仕堡健身大

来自两个健身房的投诉总量为“半壁江山”

其中，受到客户投诉最多的是位于南宁市西乡塘区北湖北路15号北湖农贸市场4楼的广西力倍特体育文化有限企业(悦动健身北湖店)，其投诉总量为327件。 其次是位于南宁市江南区五一西路182号富德商业广场a栋3层301号的南宁青仕堡智能科技有限企业(青仕堡健身五一店)，其投诉总量为235件。 这两家健身服务经营主体投诉总量共计562件，占健身服务类投诉总量超过“半壁江山”。

其余4家健身服务类经营主体及企业品牌投诉量分别为南宁青仕堡体育文化有限企业(青仕堡健身大沙田店，投诉173件)、南宁市连瑛体育文化有限企业(力拓健身，投诉164件)、南宁市中倍力美健身体俱乐部(中倍，

租赁服务类的投诉量334件排在第二位

另外，来自租赁服务类的投诉也有334件，涉及到6家经营主体。 客户投诉的第一个问题是商家不按约定退还租车(出租)押金，或者无法在登记的地址联系，其中4个经营主体在经营异常名单上。

第一，经营主体及企业品牌投诉量分别为广西小兔移动汽车服务有限企业(小兔移动，投诉121件)广西红木棉汽车租赁有限企业(红木棉、南湖go共享汽车，投诉106件)广西左邻右舍新闻科技有限企业(左邻右舍，投诉45件) 广西汽车租赁有限企业(峰凯租车，投诉37件)广西壹顺加汽车服务有限企业(租车，投诉19件)广西众多科技集团有限企业(包括众多科技，被投诉6件)。 。

装修汽车商社类也成为投诉的热点

另外，商社类投诉共计200件。 客户投诉主要涉及开发商不按约定交付房屋、不履行面积约定、不按约定办理房产证、违反合同约定、不履行价格优惠约定等问题。

装修服务类的投诉共计176件，涉及企业品牌日创装饰、城市时空、美饰美家等。 客户投诉主要涉及商家不按约定提供装修服务、不做售后服务、擅自增加装修项目推迟工期、商家关门“跑”等问题。

来自家用汽车类的投诉共计125件，涉及销售企业品牌大众、本田、丰田等。 客户投诉主要涉及商家未按合同约定时间提供车辆、不履行退保约定、不履行售后服务约定等问题。

(作者:陆增安严旷)