“广西消委会发布花费提示 暑假别做“网游奴” 走出家门多运动”

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南宁云-南宁晚报(记者陆增安实习生朱汝芳通讯员李佩霞)暑期，未成年人网络游戏、直播平台的费用投诉不断增加。 未成年人未经父母同意在网络游戏、直播平台充值、领奖，因此充值、领奖容易被退费的例子屡见不鲜。 为此，广西消委会发表了今年第4号的费用提示:暑期青少年要绿色、安全、科学地上网，注意网络诈骗。

父母要正确看待孩子的网络问题，正确诱惑孩子健康上网，尽量不要堵车让孩子在家上网，过度限制孩子上网不要随便去外面的网吧 同学们要学会合理规划网络时间，不要玩“低头族”，不要玩网络游戏“奴隶”，不要出门，不要参加户外活动，不要上网锻炼身体

必须在家中的计算机上安装适当的防火墙和技术屏蔽软件，以防止计算机中毒和儿童浏览坏消息。 同学们必须坚决抵制坏消息，如果碰到有引导性的消息和弹窗，必须马上关闭。 远离通过正规渠道下载绿色网络软件过滤坏消息的粗俗视频平台和低俗色情暴力的网络游戏。

父母应自行承担责任，让孩子花文明互联网和理性互联网的费用，对孩子进行网络“反欺诈”教育。 此外，父母对手机、银行卡密码等必须妥善保护的孩子如果有支付问题首先要表现为父母信息，教育他们不要随便扫码。 如果遇到儿童游戏充值、看直播打赏引起的费用纠纷，可以与游戏公司、直播平台协商处理。 协商不成的，可以向消委会投诉或向法院起诉，以维护自己的合法权益。 同学们要提高警惕，不要随便在网页上输入个人账户和密码，包括银行账号。 网购退款、中奖新闻、兼职新闻不能轻易相信。 抵制诱导销售，如奖赏、充值、礼品、购买装备等。

他还警告，各网络游戏公司、网络直播平台应遵守国家法律法规，将履行社会责任放在首位，加强审查义务和充值、奖励制度的管理。 严格按照有关要求，做好实名认证安装和中毒防范系统的安装、充值、打赏、退款限制的充分证明和出示。 遇到未成年充值、奖金数额巨大、产生过多费用的纠纷，网络游戏公司、网络直播平台应当及时妥善解决。

(作者:陆增安朱汝芳李佩霞)