“广西客户权益保护委员会提示：暑期花费谨防互联网诈骗”

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暑假请注意网络诈骗

8月12日，南宁云-南宁日报(记者杨玲)广西顾客权益保护委员会发布今年第4期费用提示，提醒顾客注意网络诈骗，原因是暑假未成年人网络游戏、直播平台费用投诉增加。

暑假期间，未成年人未经父母同意在网络游戏、直播平台充值，获奖，造成了一定的经济损失。 广西消委会警告，许多青少年暑期上网要科学合理，家长应正确健康地上网，家庭电脑安装相应的防火墙和技术屏蔽软件，是电脑中毒或儿童坏的 并且合理规划孩子的上网时间，鼓励孩子多运动，参加户外活动。

父母还对孩子进行网络诈骗防范教育，加强文明上网和理性上网的诱惑，督促孩子警惕，注意不要随便在页面上输入个人账户和密码，包括银行账号。 网购退款、中奖新闻、兼职新闻不能轻易相信。 如果遇到抵制诱导销售的网络支付，如奖赏、充值、礼品、购买装备等，请首先表现为母信息，不要随意扫码转账。 父母也必须妥善保管手机和银行卡密码等。 孩子遇到因看游戏充值、直播打赏引起的费用纠纷，可以与游戏公司、直播平台协商处理。 协议12315热线，向消委会投诉或向法院起诉，不能立即维护自己的合法权益。

此外，广西消委会在网络游戏公司、网络直播平台上遵守国家法律法规，将履行社会责任放在首位，加强审查义务及充值机制管理，严格按照有关要求，执行实名认证，设置中毒防范体系， 遇到未成年人充值、奖金数额巨大、发生过度费用的纠纷，网络游戏公司、网络直播平台应当及时妥善解决。

(作者:杨玲)