“南宁市12315发布提示：客户对于封建迷信产品切勿盲目购买”

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南宁云-南宁信息网报(记者唐秋艳通讯员熊至娟)近年来，一点点以命运、驱邪为幌子，传达封建迷信的文案，悄然诞生了一家销售迷信产品的个人商店。 客户在被辩手洗脑后，一时冲动购买了玉饰等所谓的“助运”商品，但这些“助运”商品至少几千元，多为百万元，购买后后悔，有些客户一味迷信“助运”商品，举债购买，还债。

今年以来，南宁市市场监督管理局12315中心因封建迷信产品费用相关问题接到57个电话，其中反映“本命年”(招牌名称)虚假普及等问题接到22个电话。 客户集中反映的问题有商家虚假推广、误导费用、涉嫌封建迷信、商家违约、拒绝退费等。

南宁市市场监督管理局12315中心的工作人员认真对待客户来电。 何正君摄

年5月4日，a客户于2019年4月8日在南宁市青秀区中泰路盛天茜城“祥云本命年”(招牌名)被销售人员“忽悠”，多次购买项链、手镯、腰链等所谓助力珠宝，并打电话告知共需支付2.5万元 商家声称珠宝可以运输，经常制作烧香供奉财物等复印件，涉嫌推行封建迷信，要求退换礼品。

年5月7日，b客户来电称，年10月在南宁市青秀区碧湖北路1号“祥云本命年”(招牌名)购买多件运输珠宝，消费共计6万元，商家宣布该珠宝为吉祥物，购买后带来好运，增加财运，否则将引发灾难。 该顾客认为，商家有虚假推广，误解了昂贵的行为，涉嫌推行封建迷信，要求退钱。

年6月26日，c客户于年1月1日在南宁市青秀区汇春路北一里1号汇川名院4号店的“祥云本命年”(招牌名)被店内销售人员“忽悠”，陆续购买玉石、饰品、织金洞等辅助运输珠宝，前后共计13件 商家主张可以运输、驱魔等。 这位顾客认为商家有普及封建迷信的嫌疑，要求退货退款。

年8月27日，d客户在电话中表示，2019年初在南宁市青秀区朱槿路6号“祥云本命年”(招牌名)购买了金手链、贵人玉、腰链等工艺品，共支付了4.7万元。 销售员当时用可以运输等迷信的语言诱惑购买很多工艺品，答应可以长期调整运势，经常要求商家烧香供奉。 后业者表示，无法找回费用记录，提供服务的销售人员辞职，不再提供后续服务。 该客户认为商家违约，侵害其合法权益，要求退钱。

南宁市市场监管局12315中心工作人员表示，从大众反映的情况来看，多是销售人员抓住客户心理诉求，投其所好。 明明知道客户属于封建迷信活动，却参与购买这种“助运”迷信产品，很难依法维权。

为此，南宁市市场监督管理局12315中心发布年第7号费用提示，提醒客户不要盲目消费封建迷信产品，不要参加封建迷信活动，不要参加封建迷信新闻和轻信商家封建迷信产品的推广。 以“请呼唤吉祥物”、“请调整运势”等名义推行封建迷信、夸大、虚假推广，欺骗客户购买产品行为，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》、《反不正当竞争法》、《合同违法行为监督解决方法》等相关规定，特此积极 客户购买古董玉器，到合格的正规商店购买，要求有国家认证标志的鉴定证书，现场确认证书是否与购买的商品一致，如发生质量问题，请立即维权。 广大客户遇到上述情况时，请立即拨打12315热线或在全国12315平台自行注册举报投诉。 金额巨大、涉嫌诈骗的，请立即向公安机关通报。

(作者:唐秋艳熊至娟)