““双节”宁铁南宁车务段发送旅客近25万人次，9个车站客流创今年新高！”

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南宁云-南宁信息网(记者罗宁通讯员李伊)国庆、中秋节假期、宁铁南宁车务段积极扩充运输能力，满足旅客出行诉求，加大干部包保检查力度，提高服务质量，确保假期运输安全有序。 节日期间，南宁车务段累计接送旅客24.68万人，辖来宾北站、宾阳站、崇左站等9个车站，创今年春节以来客流新高。

今年的“双节”铁路运营期为9月28日至10月8日的11天，客流呈现两头高中低的态势。 根据旅客出行诉求，南宁车务段充分挖掘车辆潜力、扩展运输能力，累计新增客车52辆，其中来宾北站、宾阳站动车重联92辆，南宁至祥区普快列车36辆。

10月1日，南宁车务段11个客运站共送客2.7万人次，创今年春节以来该段单日客流新高。 10月8日，该段迎来“双节”假期结束当天往返客流高峰，当天共送货量2.89万人，其中来宾北站送货量12076人，创纪录。

面对“双节”假期客流高峰，该段实施了科干部驻站包保制度，按站点制定旅客上下车组织方案，落实“一站一案”、“一车一表”，使旅客组织顺利有序。 根据客流变化情况，动态增加售票窗口，变更签注和退票窗口，在售票窗口安排支持旅客换乘计划的人。 实施小时制报警机制，细化分流、分段进站等措施，在扶绥、水路老、崇左、高祥站基于学生流的巨大优势开辟专用通道，最大限度地帮助旅客进出车站。

为了让旅行者在旅行中更好地体验，这一段加强了与地方政府的信息表达，在管内崇左、宁明、高祥等车站悬挂“广西游直通车”的标志，提供各车站的当地车辆租赁、景区门票等新闻，解决了旅行者“最后公里”的问题。 实施动态卫生保养机构，在所辖11个客运站提高消毒频率，全天候保证旅客候车室环境清洁。

该段还领导“刘三姐姐”服务企业品牌，打造“刘三姐姐”服务企业品牌集群，充当嘉宾北站、宾阳站、崇左站、高祥站“刘三姐姐·上宾”、“刘三姐姐·小红棉”服务台的角色

(作者:罗宁李伊)