“包裹到站多日不送货，百世快递如何了？原是运力不足送件量减少诉”

本篇文章1512字，读完约4分钟

包裹几天不送到车站，百世快递怎么样？

本来输送力不足的进给量减少，

客户可以拨打12305或向网购平台投诉

据物流新闻报道，乐的包裹11日抵达南宁，但直到20日还没有送到

在广西大学西新人站，放置百世快递包裹的架子空空后，发送量明显减少。

最近，市民乐先生遇到了烦恼事。 据物流新闻报道，他在网上购买的商品一周多前到达南宁，但配送延误。 昨天，记者采访发现，包裹到货多日后未送达的不仅是乐先生，还有高新技术产业开发区、西乡塘区、青秀区百世快递网点，客户投诉比较密集。 对此，客户在包裹积压的情况下，可以向邮局12305打投诉电话，凭物流无法送达的证明向卖家申请退款，也可以向淘宝客服投诉。

许多市民反映包裹迟迟没有送到

“10月8日商家发货，11日到达南宁后没有动静，至今仍被没收。 ”住在家青秀区的乐先生说:“平时在淘宝购物，也经常观察所购买商品的物流动向。 18日上午，乐查了包裹已经到达百世快递南宁驾驶中心，但没有人送到家里。 他拨打了百世快递江苏总部服务热线的反馈情况，但无法联系到南宁某据点百世快递的业主。 现在快递员没有发货。 总部会尽快解决积压的包裹。 请等两天。

昨天上午小乐还没有收到包裹，所以打算自己去具体的领取处领取。 但是，工作人员表示，无法联系到南宁的具体对接者，也无法集中在哪里领取。 令乐很遗憾，由于领取包裹的时间很长，淘宝系统自动确认了领取，但是没有拿到包裹，想要退货也没能退钱。

独特的是，大学生小梁10日网购的3件冬装也一直没到。 我会打电话通知百世快递服务热线，请稍等。 梁同学的班里还有一个同学也遇到了同样的情况。

当天上午，记者访问了青秀区部分百世快递网站。 在七星路上海滩公馆楼下的百世快递(七星支部)前一看，用地内已经有人去了大楼空，招牌也已被拆除。 隔壁店的老板说，不知道什么原因，快递网点几个月前就不存在了，搬到哪里都不知道。 附近快递物流企业的快递负责人表示，在南宁快递领域，快递人手经常不足。 如果一直没有收到包裹，建议拨打呼叫热线或驾驶中心。

相关快递企业的发送量明显减少

下午4点，记者在广西大学西新人站看到，百世快递包裹没有摆满架子，周围的顺丰、圆通、韵达快递架满满的。 “目前，百世快递无法送达。 西乡塘区有百世快递。 青秀区的据点很难说。 ”。 据该客栈工作人员介绍，以前百世快递的两排架子都满了，但现在快递比以前少了很多，送货司机也换了好几辆。 宿场已经取消了百世的目的地。

一位业内人士表示，近期由于经营不善，百世快递店快递无法提成，大部分人离职或转岗到另一家，运力不足是南宁地区许多客户无法进货的主要原因。

“我们也没办法。 只能加班提前寄包裹。 ’百世快递长湖店工作人员表示，目前货物系统有误，他们只能人工分拣包裹确认地址后再送货。 现在仓库里有近2万个包裹没有送到，堆积了很多9月份送到的包裹。

在快递领域积极应对“双11”

之后，记者给位于良庆区的百世快递驾驶中心打了电话，但始终打不通。 我知道如果客户有包裹，可以打投诉电话到邮局12305。 另外，客户也可以凭物流配送的证明向卖家申请退款或向淘宝客服投诉。 如果证据充分，即使卖家不同意退款，淘宝也会直接介入让客户接受退款。

“双11”网购高峰临近，届时包裹发货量翻番，快递公司如何处理人手不足的问题？ 一家快递企业的员工表示，快递业流动性强、员工强度高、入职门槛低，是许多年轻创业者的首选。 受疫情影响，今年的“双11”有可能迎来费用最高峰，因此企业已经计划扩大招聘人员，通过提高薪酬和完整的激励制度留住老员工，吸引了越来越多有能力的人才。 (记者陈亮实习生彭子欣文/图)

(作者:陈亮)