“微软小冰到了上班年纪 要做有用机器人”

本篇文章1576字，读完约4分钟

小冰是微软企业人工智能行业的战术产品，微软全球执行副总裁陆奇在北京微软大厦发布会上向记者们认真宣布。 这是人工智能的大时代，小冰代表着微软未来快速发展的重要方向。 正式上线两年的聊天机器人，和她聊天很有趣，但这真的不是填补闲暇时间的玩具，而是未来趋势的代表吗？

微软全球执行副总裁陆奇在发布会上宣布，第四代微软小冰上线

陆奇说，人与计算的相互作用和连接经历了三个阶段。 在个人电脑兴起的时候，图形客户端界面成为了标准界面，实现了人与计算的连接。 在第二个时代，各大搜索引擎和浏览器成为人与网络的接口，谷歌成为这一时期的代表企业。 第三个时代是以云计算、移动网络为代表的人工智能时代，微软以人工智能为基础的对话平台是未来互动的核心，以微软冰酱为代表的交互人工智能是未来成功的基础

两年前，微软亚洲研究院在北京推出了微软小冰块对话机器人。 当时，这看起来像是这个软件巨头引以为豪的行为，但最终，这个基于互联网的对话APP与windows和office这样的经典产品是完全不同的世界。 但两年后，微软确实从当时就认识到了人机对话的战术重要性，并持续推进它，迅速发展。

在第四代小冰发布会的现场，微软的技术专家们展示了这两年在小冰应用行业的成果。 包括在对话中把握客户的感情和感情。 另外，小冰已经采用了一些方法，可以诱惑和改善顾客的感情。 小冰将逐步升级自己的感官功能，解除流媒体拷贝的识别和分解，让小冰不仅可以读取声音，还可以读取照片和视频。

人工智能的学习能力是惊人的。 现场工作人员示范了微软小冰经过数百次训练后，可以自动完成相当合格的流行歌曲的演唱。 与此相对，日本流行的虚拟偶像为了实现电子歌声的合成，唱歌时需要人工进行许多复杂的操作。 在现场，微软宣布小冰的日本身份将于9月正式作为虚拟歌手出道，同时签约了唱片企业。 事实上，这个功能只在6个月前开始训练和改善，给小冰几个月，她的歌唱水平就会明显提高。 负责发声训练的产品经理在现场非常兴奋地对记者们说。

与国内市场上其他可以进行语音对话的机器人相比，微软小冰块的一大优点是没有用。 除了报告天气，小冰不能预约便当，不能买票，只能聊天。 微软表示我们是故意这么做的。 如果你需要助手类的机器人的话，微软的windows 10内置的cortana先生可以完成这个任务，但是发行的时候设定为16岁的冰块。 只是和你聊天。

与有用的机器人相比，历代的小冰块生长都集中在无用的水面之下

在微软的计划中，人工智能是连接人与世界的第三极，因此冰这个产品并不渴望成为有用的机器人，而是需要逐渐学习、适应和尝试，让她逐渐成长为合适的助手。 在微软展示的形象中，能够处理问题的人工智能助手只是海面处理冰山一角问题的工具，但微软试图首先从隐藏在海面下的结构开始，建设更人性化的人工智能核心竞争力，并让顾客逐步看到其价值

到年8月5日，微软终于不能忍受两岁的小冰有用，18岁的她正式上班。 在发布会上，微软宣布小冰开始支持插卡功能。 微软将逐步解锁小冰的特定技能卡，连接第三方服务和更丰富的数据库。 例如，电影技能卡是小冰和你讨论热门电影，根据历史聊天记录推荐相关视频网站的复印件。 相似的APP也出现在时尚、美食、音乐等各个行业。 另外，通过采用新的直接知识注入技术，小冰能够更快地学习新的专业行业，成为特定商业行业的处理方案助手。 例如，代替一些人工客户服务进行售后服务，或者出于对话的意图寻找商业机会对接后台的特定服务。

发布会后的一个演示是嘉宾和冰酱直接通过电话通话。 电话里的小冰可以自由对话。 迈克的对面可能真的被认为是个活泼聪明的女孩。 微软做这个演讲似乎也不仅仅是为了炫耀小冰的对话能力。 这部黑客帝国电影中看起来像连接真实和虚拟的电话机，可能有更深的意义。