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南宁云——南宁日报(记者韦静)最近在第十七届中国——东盟博览会、中国——东盟商务与投资峰会指挥中心在南宁召开了接待服务动员大会。 这次“两会”将推进“五个一”的暖心服务,全力以赴进行接待业。

会上表明,今年广西将大力推进标准化、精细化暖心服务,在广西展示大型国际活动的高标准、高要求、优质的接待服务水平。 建立组织架构,加强配置员工的“两会”基本情况、广西概况、礼宾礼仪知识、服务妙招以及疫情防控若干事项和应急救治培训,规范接待服务流程。 编制各类方案、预案,抓紧做好相应方案、预案演练的接待综合保障服务和接待安全工作,加强合作,密切配合,做好会期接待服务工作。 此次“两会”接待服务的工作人员推广了“五个一”暖心服务,即一张光盘、一张迎宾卡、每日活动日程、一张宾客省参会背景资料、一张疫情防控温馨提示,为东道主热情、暖心接待。

在新冠肺炎疫情背景下,东博会作为国家一类展会继续举办,充分体现了其重要使命,也体现了中央对广西的信任,搞好“两会”的接待工作至关重要。

(作者:韦静)

标题:“第17届“两会”将提供“五个一”暖心服务”

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