“南宁市6类审批定制服务“大升级”！“专家+妈妈式”服务更贴心”

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南宁云——南宁晚报(通讯员庞宇驰诉国泽记者李璋)今年以来，南宁经济开发区以创新考核服务为优化商业环境的突破口，在优化考核服务上狠下功夫，基于服务对象的诉求和考核若干事项的优势，向大众 推出了6种审批定制服务“大礼包”，推出了优化经营者环境的“组合拳”，定制了行政审批。

推进“政策培训”定制服务模式。 与有审批政策培训诉求的公司相比，及时组织政策解读演讲会，对重大改革措施、特殊审批若干事项、领域政策动态等进行集中解读培训，提高政策知晓率和运用度。

推进“统一审批”定制服务模式。 比较工程建设项目、商业综合体、综合农贸市场等服务对象，采用信访办、现场办公、联合调研、集中审批等方法，实现对特定审批对象的集成审批定制服务。

推广“管家式”的定制服务模式。 对比工业类项目，提供“管家式”定制服务，配备“管家”和“专业管家”，通过“一站式接待、一站式指导”的审批模式，开发区的工业类项目可以“无条件接待、巴巴”。

推进“单链审批”定制服务模式。 以“一件事”为目标，为社会民生类项目提供“单链审批”定制服务，对大众、公司众多审批申请实施链式打包整合，最大限度合并处理环节，压缩审批期限，确保一次成功。

推进“提前跑一次”的定制服务模式。 对比民办学校、网吧、医疗机构、单位食堂、集体配送中心等经营场所选址困难、安置流程难的事项，开展“提前跑一趟”的定制服务，组织审批人开展事前行政指导服务，实现审批服务的前进

推进“重大许可问诊”定制服务模式。 比较娱乐场所的设立等重大许可事项，组织业务骨干进行“脉搏问诊”，对许可条件、技术条件等开展业务指导，确保在法律法规和政策文件许可范围内以最快的速度、最大限度的速度对公司处理相关事项。

截至目前，南宁经济开发区在政务服务中心设立了审批定制服务窗口，确定专家负责审批定制服务申请的受理工作，组织审批部门，聘请行业专家分析大众、公司诉求，建立更有效的个人线 全面提高审批服务的质量和效率，不断提高服务公司的质量，将“妈妈式”服务升级为“专家+妈妈式”服务，为公司提供更高质量、更全面的服务。

(作者:庞宇驰向国泽李璋)