““五一”小长假南宁花费投诉拆析出炉 节假日停车收钱问题突出”

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南宁云-南宁信息网(记者唐秋艳通讯员熊至娟) 5月7日，南宁市市场监督管理局12315指挥中心发布“五一”长假费用投诉数据统计分析。 “五一”小长假期间，南宁市场秩序稳定，未发生重大费用安全事故和集体投诉，南宁市市场监督管理局12315指挥中心共接到电话、来访、函件等1175件，其中806件、投诉275件、94件。

节日停车收钱的问题很突出

由于无法理解停车费的价格和复印件，以及相关收款者的说明、服务不足等原因，休息日的停车费问题很突出。

韦氏于年5月1日致电告知，年4月30日晚20时25分左右，在南宁市良庆区志远街15号附近的道路位置停车不到15分钟，被南宁慧泊停车场服务有限责任企业收取停车费5元。 当时，韦氏出发时用代码显示0元，停放在现场收款人处10分钟左右，被认为韦氏违反商家收钱。

年5月2日，卢先生电话反映，他是南宁市江南区亭洪路58号振宁星光广场的业主，于年5月1日11时至5月2日9时停车，被南宁振宁开发有限责任企业收取58元停车费。 我想卢先生收到了很多钱。

李先生于年5月5日，5月4日晚11点停在南宁市西乡塘区中华路112号旁边的停车场，5月5日上午7点亮相，电脑收12元，但商家收停车费20元。

预付卡及相关服务不能采用

受疫情影响，一点商店关闭，顾客无法使用预付卡和相关服务。

年5月1日，杨先生在南宁市青秀区桂雅路1号秋千树婴幼儿游泳馆(招牌名称)取婴幼儿游泳卡，打电话告诉他3000元，卡里还剩2500元。 5月1日，发现这家商家关门，拒绝退款。

2019年5月2日，黄先生在2019年2月通过宣和美容整形充值美容会员卡，2019年11月8日被商家短信告知搬到南宁市青秀区东葛路135号，店名改为拉菲国际(招牌名)，目前剩余400元左右，查理

年5月4日，罗先生在2019年12月15日南宁市青秀区竹溪南路22-3号新兴综合楼5-7楼，电报反映南宁市美健尔体育文化有限企业办理聘用期2年的健康卡，支付3850元。 发现现在这家商家关门了，不能提供相应的服务。

廖先生于年5月5日，通过全国12315网络平台，广西南宁资瑞汽车销售服务有限责任企业突然关闭，未告知顾客。 现在联系电话不通，销售微信被黑化也联系不上，买车时约定的保养福利没有实现。

一些市场、摊贩出现了缺斤少两的问题

一些市场、摊贩缺斤少两个问题再次出现。

年5月4日，梁先生在南宁市青秀区篮竹大道14-5篮竹海鲜市场内的22号摊位购买斑节虾1.8斤、75元1斤，付135元，事后梁先生拿虾公平秤称重1.667斤，价格实际125元，梁先生商铺不足

赵先生年5月5日在南宁市江南区壮锦大道16号海吉星市场b1--a18、a20号南宁市李德智水果批发部销售的葡萄少2斤，商家销售10斤葡萄，箱子4斤，水果实际上只有6斤，侵犯了顾客的合法权益

在点更换手机等诈骗再次复活

朝阳路一带利用手机、平板电脑实施诈骗复活，以积分换手机、平板电脑的名义欺骗客户进入店内，强制交易，但客户最终因“贪便宜”而蒙受巨大损失。

根据该女性年5月2日的电话，年4月21日在南宁市兴宁区青云街18日的“5g时代手机体验店”(招牌名)以积分给商家换手机，并向华为赠送10部手机为理由，诱导其来店，必须预交3999元的电话费

根据易先生年5月2日的电话，年5月2日经南宁市兴宁区朝阳路38号“网通5g智能手机体验店整体”(招牌名称)，企业普及手机积分可兑换平板电脑，顾客听取信息填写资料，企业手机号码积分1500分。 我说可以免费提供平板电脑，但前提是要花4999元的话费，顾客拒绝参加活动，企业说不付话费。

目前，投诉和举报均已百分百流转，南宁市各级市场监管部门正在进一步调查解决中。

(作者:唐秋艳熊至娟)