“智能家居，点亮e生活”

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统一标准规格、提高智能水平、重建生活习惯

—智能家居、e生命点亮(一线调查网新注意②)

资料来源:艾瑞咨询，国际数据企业，京东，天猫

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“智能助手”、“app控制”、“家电互联”……现在很多住宅产品主要是智能化的。 近年来，智能扬声器、扫地机器人、智能门锁等智能家居产品进入千家万户，为人们的家庭生活带来了便利和幸福。 另一方面，如何建立标准规范，提高顾客体验，防范安全风险，成为智能家居产业融合快速发展的课题。

“我回来了！ ’进入北京互联网公司智能家居的样板间，只需轻轻呼叫一下，房间的灯光、空调、空空气净化器等家电就会启动。 在客厅里，动动嘴就可以远程操作电视，调节照明的冷暖气的强度。 在厨房里，智能报警系统随时监控燃气水安全的卧室里，早上不用起床也可以拉开窗帘享受阳光。 即使不在家，也可以通过远程操作让扫地机器人打扫房间，还可以通过智能门锁和智能摄像头随时了解家里的情况……

接近生活市场很广

智能家居产品越来越融入人们的生活，今年的市场规模预计将达到5000亿元以上。

“今天身体怎么样？ 体温是多少度？ “现在有白菜、西红柿、黄瓜，你想买什么菜？ ”……在北京市西城区大栅栏大街“银鹤零距离”养老协调中心，社区工作人员坐在办公桌前，用带屏幕的智能音箱与居家老年人交流，提供健康咨询和生活服务。

去年9月，该中心根据申诉向社区内的部分老年人分发了智能扬声器。 “有了智能音箱，不仅方便了老人的生活，也提高了我们的服务效率，在疫情防控期间，接触也减少了。 ”。 据中心主任马乃粲介绍，老人不仅利用扬声器控制家电、查询天气、点播音乐，还通过中心与百度合作制作的“爱老站”功能，进行饮食、维护、咨询等宣传

市场研究机构国际数据企业idc报告称，中国智能音箱市场在过去一年经历了高速发展，2019年智能音箱市场出货量达到4589万台，同比增长109.7%。 “智能音箱采用智能语音交互技术，紧贴家庭生活采用场景，是交互人工智能技术的典型应用。 ”。 百度企业副总经理、百度智能生活事业集团总经理景鲲说。

除智能音箱外，还应用于社区防疫线路，如无需停留即可测量体温的智能体温测量仪、可以用手机操作的智能开关、不会分流乘客的智能电梯等，为疫情的预防和人们的生活提供了很多便利。 智能门锁、扫地机器人等居家“助手”已经深入到人们的日常生活中。 “家里有了扫地机器人、智能洗衣机，确实变得轻松了。 ”。 北京市海淀区的程序员小王说，由于平时工作很忙，智能家居产品成了他生活的帮手，为他分担了很多工作。

4月28日至5月10日，商务部与工业和新闻化部、国家邮政局、中国客户协会合作，开展了第二届“双品网购节”促销活动。 活动期间，智能产品的销售额增长了20%以上。 艾瑞咨询报告预测，年中国智能家居市场规模将达到5819.3亿元。

产业的兴起还是完全的

有些产品智能化水平不足，存在安全风险，必须统一构建智能家庭的生态系统

“空调客户以年轻人为中心，除了制冷、空气体净化等核心功能外，还关注产品是否智能。 ”。 一进入某大型家电卖场，店员们都很清楚自己越来越关注智能家电。 协调某企业品牌空专柜的店员贾先生告诉记者，越是年轻的顾客，越在意产品的智能化。 “有些客户选择带声音控制功能的电视机，供家里的老人和孩子使用。 ’一家企业品牌电视柜台的店员赵先生说。

“人工智能的许多技术可以应用于智能家居场景，如人脸识别、语音识别、人与人的对话、情感的分解等。 ”。 中国人工智能学会专家李长亮介绍说:“目前，人工智能技术的产业化趋势才刚刚开始，在智能家居行业的落地还有很大空之间。”

其实，大家一直对智能家居产品有疑问。 有人实用性不好，买了智能微波炉。 要运行智能食谱，必须手动选择食材的种类和重量。 功能非常鸡肋。 被批评稳定性差，某企业品牌的智能体重计无法与手机app连接，数据经常每隔3差5分钟丢失一次。 有些人认为性价比很低。 一家企业品牌的抽油烟机均价4000元，加上智能大屏幕后，售价超过了1万元。

“有些产品其实只是‘伪智能’，无法理解很多复杂的口语化指令，也无法实现深入的交流。 在平台建设层面，领域标准必须更加完善。 智能家居涉及家居装饰、家电产品和网络平台，三者应该如何统一构建智能家居的生态系统，并继续探索。 ”。 中国传媒大学信息学院副教授詹新惠说。

另外，新闻安全风险控制也是难点。 中国新闻通信研究院发布的“互联网+领域”个人新闻保护研究报告(年)显示，部分智能家居设备在实现产品功能时，会收集个人敏感新闻。 迄今为止，腾讯安全科恩实验室检查了486分钱物联网设备固件，发现了16508个安全风险，是智能家居设备中存在的安全风险数量最多的。 该实验室研究员赵泽光介绍说:“目前智能家居设备多使用‘设备—云—客户端’的控制采用方法，安全风险广泛存在于各个环节和端口，隐私保护制度的设计和安全技术的应用极为重要。”

互连的未来可能性

5g等新技术促进智能产品互联互通，防范安全风险，加速智能技术落地

将来，冰箱可以识别食品，计算保质期和营养成分，并结合客户的健康状况提出饮食建议。 门锁可以自动识别脸部、声纹和环境，决定是开门还是报警。 所有智能家居产品都可以互联互通，积极感知环境，识别行为，获取客户诉求，自动完成相关操作……

4月28日，上海市消保委员会公布“体验上海”费用体验馆名单，包括“海尔智家001号体验中心”、“华为智能生活馆”等多家智能家庭体验馆。 体验馆内展示的智慧生活，如何走进千家万户？ 詹新惠表示，这依赖四方力量:“一是高速、随时随地连接网络的外部环境。 第二，云计算的实时快速解决大数据的能力。第三，它是真正能够与人进行深入交流的智能设备。 四是确保互联网安全、连接安全、终端安全。 ”。

3月24日，工业和新闻化部发布《推进5g快速发展的通知》，全力推进4g通信网络建设、应用宣传、技术快速发展和安全保障。 李长亮说:“在5g带宽高、延迟低、人与设备、设备与设备之间的交互更快捷方便的背景下，统一集成不同的家庭设备传感器和算法软件，可以在云中破坏设备孤岛，形成智能互联。 加之未来领域的标准将进一步统一规范，人工智能技术落地的障碍将越来越少。 ”。

“在安全风险方面，需要生产公司和监管部门共同努力。 公司要提高安全意识，提高安全开发和运营能力，形成安全管理闭环。 监管部门应当建立健全安全标准和风险判断体系定期开展抽检和测试验证工作 ”。 赵泽提议。 2019年6月，全国新闻安全标准化技术委员会发布了《新闻安全技术智能家居安全通用技术要求(征求意见稿)》。 该标准规定了智能家居通用安全技术要求，为公司、政府和第三方机构在安全能力建设和安全评价工作方面提供了越来越多的参考。

■记者手记

使智力生活更加舒适

在家电卖场采访时发现，由声音控制的智能家居产品大部分都有自己的“名字”，只要呼唤“名字”，就会“唤醒”对应的家电。 家里有多台智能家电，按顺序下载控制程序，叫“名字”不容易。 可见，建立智能生态系统对智能家居的快速发展至关重要。

智能生态系统就像智能家庭的“大总管”，一个完整的智能生态系统，可以自动控制不同的产品，运转各自部门的职务和秩序。 现阶段，利用技术整合、概念创新、完整的智能生态系统建设，使智能家庭的特征最大化，真正方便了客户。 智能家居品类越来越丰富，功能不断完善，让各单一产品齐心协力、协调运行，让人们享受安心、舒适智慧的生活。