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广西宣布了两个地方标准规范健康管理服务领域的迅速发展
缩短检查等待时间重视隐私保护
虽然每年的体检是职场给员工的福利,但是在体检中也发现了很多问题。 昨天上午,《健康监护服务规范》《体检质量管理规范》(以下简称地方标准)两个广西地方标准公布实施暨宣贯会在南宁举行。 两个地方标准的出台,将进一步促进全区健康监护服务领域的规范有序快速发展,以更好的标准为广西人民的健康事业服务。
建设地方标准促进领域规范的快速发展
目前,广西有大小体检机构300多家。 自治区健康管理中心副主任李卫介绍,从近两年的质量管理巡查情况来看,部分私立医院、民间体检机构在人员资质、场地设施、医疗设备管理、检测检查水平等方面还存在不完善之处。
该院副院长马刚介绍说,从2009年开始,自治区人民医院积极投入标准化建设。 经过3年多的努力,按照原公司标准,广泛征求了凝聚和全区领域内的专家意见,形成了广西自身的健康管理地方标准。 两个地方标准的出台,比较有效地规范广西健康监护领域的快速发展,进一步促进全区健康监护服务领域规范有序快速发展,更好地为广西人民健康事业服务。
标准化试点项目为市民提供优质服务
马刚比较了广西国内体检机构数量日益增加、资质、服务理念和管理水平不良、服务不足、完善的健康监护服务模式尚未形成、体检服务质量有待完善等问题,提出了《广西服务业标准化试点工作方案》
经过两次顾客满意度调查后,《标准》实施后的满意度较实施前有了较大提高,证明顾客的受检体验有了明显改善。 “我的收缩压接近140,舒张压接近90,标准的是轻型高血压。 我认为自己很健康,但是健康管理中心会持续跟踪潜在的高血压人群,给予科学化、正规的指示和治疗,让我们重视自己的健康问题。 ”。 市民马先生说,地方标准的公布,提高了被调查者的满意度。
在健康管理中心转了一圈后,记者发现,每个检验室都很宽敞明亮,提供的免费餐饮包括碎肉米粉等,比以前只有一盒牛奶和几块饼干,选择更多。
更加重视受试者的隐私保护
李卫解读了两个地方标准,地方标准公布、体检中心布局更加合理,设施更加完善。 服务流程更加优化,减少了受试者的等待时间。 另外,根据设施面积和医务人员数量,设立超流量报警办法,编制超高流量事业预案。
最近,市民梁来我院健康管理中心体检时发现,体检不再推荐乙肝项目检测。 他想检查的时候被告知,必须和健康管理中心签署申请书和知情同意书。 除知情同意书外,地方标准还要求及时通知危机值、重要异常结果,出具体检报告,定期跟踪访问,有记录。
李卫表示,地方标准结构质量管理部分在体检机构的场地设置、仪器设备、人员资格、知情同意权、感染控制、消防安全、新闻安全、隐私保护等方面做出了规定。 地方标准对异性检验项目,检验前要充分告知,经被检验者同意后再进行操作。
两个地方标准的第一副本:
●体检场所及待查场所的建筑总面积不得少于600平方米,各化验室的面积不得少于6平方米。
●医生的业务复印件必须与执行范围一致。
●医疗技术人员的业务复印件必须与执行范围一致,并具备相应操作设备的上岗证。
●具有内科、外科或全科专业副高级(含)以上专业技术职务的医生应至少担任2名主检查医生。
●物理检查、心电图、b超、x光检查的重要异常结果必须当场告知。
●检查的重要值、重要异常结果应及时通过电话通知。
●体检中不得推荐乙肝检查项目。 被检查人本人主动要求检查的,应当与被检查人签署申请书和知情同意书。
●关于异性检查项目,检查前必须充分告知,并征得受试者同意,其中女性乳腺和肛门指检操作医生为男性的话,应该有其他女性医务人员。
●自主要求未婚女性(有性生活)检查已婚项目时,检查前必须充分告知检查方法,并由被检查者本人签字确认。 (记者叶祯通讯员龙博)
(作者:叶祯龙博)
标题:“广西发布两项地方标准规范健康管理服务领域快速发展 健康体检将更重视隐
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