“全国劳动模范益西卓嘎：5000米云端的“雪域信使””

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平均海拔5000米，空含氧量占海面的40%，年均气温在0℃以下……这里是全国海拔最高的县——西藏那曲市双湖县，是被称为“生命禁区”的地方。 “风吹着石头跑，氧气就不会饱。 用“六月下大雪，四季穿棉袄”的俗语来形容双湖，真是再合适不过了。

在这样的环境下，有一个邮政人，她忠实地履行了邮政服务的神圣使命，默默地奉献着自己的青春，被双湖1.4万牧民群众亲切地称为“雪域信使”。

她是双湖县邮政分企业总经理、全国劳动模范益西卓加。

邮政厕所里的第三名工作人员

2005年7月的一天下午，瘦瘦的少女背着一个大麻袋，在双湖邮政厕所前看着，瘦脸有点累。 过了一会儿，从厕所里出来两个员工说:“你是益西卓加啊。 欢迎参加！ ’亲切地问候。

一进入厕所，眼前的景象震惊了益西卓加。 益西卓加说:“与其说是营业所，不如说在店面方面，室内的陈设更简陋——就是办理业务的柜台、堆邮件的桌子、椅子，什么都没有。”

刚到双湖，益西卓加首先要面对生活上的不便。 她说:“那时，我住在从电信企业借来的杂货间。 吃的水等水车送来，或者去10公里以外的河里。 填饱肚子的只有红肉、牛羊肉，蔬菜、水果是无法想象的奢侈食物。 ”。

面对恶劣的条件，益西卓加有些犹豫。 还是回老家吧？ 但是，她几天前和家人告别时，作为邮递员的父亲江巴说:“邮递员的作用很重大，是党、政府和群众信息表达的桥梁，所以必须好好做。” 　

父亲的话就像下定决心的丸，让益西卓加决心“一定要在双湖取得成绩”。

平静下来后，益西卓加发现自己是双湖邮政厕所成立以来的第三名员工。 迄今为止，邮政所长的时间只有两个身体。 所长卓美，职员松地，还有不识字。 发邮件的时候，他们可以先去政府找人读，然后发错邮件。

所以，益西卓加启航后的第一件事不是熟悉业务，而是让同事认字。 于是，“普洱，这个字怎么读？ 什么意思？ ’受这样的教导，益西卓加经常相遇，她也会耐心给予解答。 渐渐地，配送业者的失误率也大幅下降。

坚守初心的共产党员

在双湖工作，伴随着危险的时刻。 也有人认为西藏邮政的普遍服务是西藏邮政人用生命和汗水交换的。 这无疑是像双湖一样海拔极高、气候恶劣、极度缺氧、剧烈头痛等高原反应。

据说在气候条件稍好的季节面临事业上的困难，到了漫长的冬天，气温有时会下降到零下40度，受到生命的挑战。 但是，发送邮件需要冒着雪，按时上班。 邮递员益西卓加在下乡投递邮件时经常遇到洪水、泥石流、大雪冰雹。

年11月的一天，益西卓加和司机加尼玛向策折强玛乡发送邮件时，途中突然遭遇暴风雪，大雪很快掩埋了眼前的世界，邮轮也被困了。 更糟的是，通信设备也没有信号。

“我和司机又困又冷又饿，但我不敢打瞌睡。 在寒冷的野外，睡了一次可能就再也醒不过来了。 ”回想当时的情况，益西卓加仍然心悸。 暴风雪无情，夜晚很快就来了，气温也越来越低，两个人在寒风中，在漆黑的夜晚挣扎着。

益西卓加对记者说:“作为政治家，我认为我一定不能倒下。 老百姓还在等我呢！ ”。 在困境中，2008年7月在党旗下庄严宣誓的情景浮现在益西卓加面前，边区邮递员的责任和担当成为最大的精神支柱。

幸运的是，黎明过后，加尼玛徒步走了20公里的路，终于通过求救电话，两人也从危险中活了下来。

经过多年的辛苦，益西卓嘎的身体也垮了。 年，医生拿着她的体检报告说:“你才30出头，却患有肾炎、胃炎、风湿性关节炎之类的疾病，真是50多岁的人的身体。 不住院的话，可能真的会垮！ ’妻子也痛心地劝她:“向组织申请，把你调整到低海拔地区工作真的不行，辞职回拉萨找工作。”

但是，益西卓加说:“双湖是我成长的地方，我自己经历了双湖邮政的飞速发展，双湖需要我。 不能就这样放弃。 ”。 这句坚定的话，表达了共产主义者的初心和使命，也揭示了她对这片热土的感情之深。

大众心中最亲密的女儿[/s2/]

益西卓加到达双湖后，和当地牧民打成一片。 她乐于助人，乐于对人好，是大众心中最亲近的姑娘。

年，益西卓加担任双湖县邮局副局长。 新的工作岗位赋予了她更大的责任，给了她更大的动力，她把所有的精力都放在了双湖邮政业务的快速发展上。 “我刚来的时候，双湖邮局只用报纸预约业务。 ”。 益西卓加对记者表示，随后，结合老百姓的实际需要，开通了汇兑、包裹、信件、报纸、集邮、农牧区乡邮电通信、邮件投递、代收款、网上购物等便民惠民业务。 ”。

工作中，她会根据客户的需要，提供周到、热情、满意的服务。 下乡时，牧民需要购买日用品、急救药品，代为办理汇款、电话费等案件。 她知道牧民群众的生活必需品非常缺乏，她举手的劳动给牧民群众带来希望，带来乐趣。

策强玛乡2村的次仁卓嘎，是一位超越古稀的孤独老人。 年与老人结成对子后，益西卓加平日如果有空，就会和老人过日常生活，帮她洗衣服、做饭、打扫卫生，照顾老人。

有一次，双湖县下了几十年一度的大雪，益西卓加觉得老人不好出门，不顾外面齐膝的大雪，来到老人家，有足够的老人送去吃一周的食物。

近年来，随着电子商务业务的迅速发展，益西卓加也深受感动，牧民大众采用了“邮购”等网购平台，使牧民大众享受到了现代邮政的便利。

丹培老人是益西卓加经常帮助人的一员。 丹培是电气工程师，他一个人，平时靠村民的电气维修收入维持生活。 益西卓嘎在老人日抓住手肘，耐心地教他“邮购”技能，让村民代购商品，从中赚取“外快”。 现在丹培老人每月通过电商平台的收入少则300元，多则一千元，生活变得轻松了。

经常听说海拔5000米，15年坚守，被疾病困扰，流产了两次，值得吗？ 益西卓加在年全国劳动模范表彰大会上回答这个问题时说:“‘生命禁区’的双湖中，树木和绿色很少见，但邮政人给这个荒凉的地方带来了宝贵的绿色。 在双湖人群拥挤，很少见到热闹的场面，但我们心中有火一样的热情和希望。 ”。