“广西铁路推出“定制服务”保障旅客出行！无健康码通道方便老年乘客”

北海站客运人员为老年旅客办理身份新闻登记。 徐志雁摄影

南宁云-南宁晚报(记者黎兆齐通讯员杨聪) 1月31日，春运进入第四天，中国铁路南宁局集团有限企业(以下简称南宁局集团企业)共发行列车472辆，其中列车405辆、普速列车67辆。

根据目前疫情形势和常态化防控要求，南宁局集团企业出台多项便民利民措施，在服务旅客购票、候车、进站等环节推出各具地域特色的“定制服务”，保障旅客出行。 在南宁、桂林、北海、来宾北站，对比所需的老年旅客，在车站设置无健康码的“爱的通道”，旅客只需填写自己的新闻和联系方法，由公安部门在网上核实健康状况即可通过。 在玉林、柳州站、车站设有“爱专窗”，为老年旅客优先办理现金购票、检票等业务。 在百色、南宁东、崇左站，车站成立党员突击队帮助旅客。 在梧州南站，车站设有青年志愿者粤语服务岗，为有需要的旅客提供帮助。

为了满足春运期间移动旅客对核酸检测的诉求，1月30日起，南宁东站与医学检验机构联系，在车站南站、南站出口、北站出口设置便民核酸检测点，旅客登记身份证新闻和抽样，不到5分钟即可完成检验 旅客通过网络预约和电话预约，也可以利用乘车间隙进行检测，既可以实现旅行检测。

铁路部门在春运期间出行，如果有轮椅、担架等需要辅助器具的旅行者，可以在铁路12306官网注册，也可以拨打12306铁路客服电话提前预约，铁路站的车可以优先进站、上下车、出站等

:曾艳

责任:唐秋艳

值班编审:卢超

(作者:黎兆齐杨聪)